الشركة: Ounousa.com
البلد: لبنان
الصناعة: الوسائط
المؤسس: إلسا عون ووسيم كاري
تأسست في: 2008
عدد الموظفين: 10
التمويل المرفوع: تمويل ذاتي حتى الآن، يسعى للحصول على رأس مال محتمل
في عام 2008، بدا كل شيء بسيطًا لوسيم كاري وإلسا عون. كانوا يدرسون إدارة الأعمال في فرنسا، بدأوا في المواعدة ويفكرون في ما يفعلونه بحياتهم. ثم حضروا محاضرة حول كسب المال من الإنترنت التي بدت تقدم لهم مسارًا.
كان من بين المتحدثين رائدة أعمال فرنسية قامت بتصميم موقع على الإنترنت في ذروة فقاعة الدوت كوم عام 2000، وقامت بتشغيله لبضع سنوات وباعت حصتها بملايين الدولارات. لقد جعلت الفقاعة التي كانت تستند بشكل كبير إلى الغرب مليونيرات من مئات رواد الأعمال، واستنتج الزوجان أنه كان مجرد مسألة وقت قبل أن تحصل الشرق الأوسط على نسختها الخاصة — مما يجلب معه الفرصة لتحقيق أرباح كبيرة في وقت قصير.
وقال كاري: “كنا دائمًا نتناقش [ما إذا كان يجب الذهاب] بالطريق الآمن والقيام بالمسار الوظيفي [المستقر]، أو تجربة شيء آخر. كان هناك بعض المؤشرات في المنطقة هنا التي كانت مشابهة لفقاعة الإنترنت في عام 2000. على سبيل المثال، كانت نسبة انتشار الإنترنت [منخفضة ولكنها تنمو بسرعة]. في عام 2008 رأينا هذه المكونات تحدث في المنطقة وقلنا ‘حسنًا، الفقاعة لن تدوم طويلاً’.”
سعيًا للربح من هذا، أسس الزوجان Ounousa (المؤنثة في العربية)، وهو موقع إلكتروني باللغة العربية يستهدف الزبائن من النساء. قام كاري بتصميم موقع مبدئي — كامل، يعترف بخجل، بـ ‘ألوان وردية لامعة’ — وفي غضون فترة قصيرة كان تزايد الحركة مرتفعًا. سرعان ما أصبحت Ounousa واحدة من المساحات الرائدة على الإنترنت لملابس النساء وأسلوب الحياة، مع متابعة ضخمة على Facebook (التي وصلت الآن إلى 1.3 مليون) للمساعدة في دفع الحركة.
حاز الزوجان على عدد من الجوائز
ثم في أغسطس 2009، قامت العملاقة على الإنترنت Yahoo بشراء شركة خدمات الإنترنت Maktoob، مما أدى إلى توقعات “لبداية عهد” لعمليات الاندماج والاستحواذ على الإنترنت في الشرق الأوسط. بعد فترة وجيزة، فازت Ounousa بجائزة مرموقة للاحتفال بنموها. يبدو أن الشركة كانت ناضجة للاستحواذ المربح.
ثم لا شيء. ثلاث سنوات مرت ولم يكن هناك طرح عام أولي، ولا استحواذ. في الواقع، كان أكبر تغيير في حياة الزوجين شخصيًا— تزوجا والآن لديهما طفل. ولكن ببساطة، لم تأتي فقاعة الدوت كوم أبدًا إلى الشرق الأوسط، حيث كان المستثمرون مترددين في الإنفاق حيث كان السوق غير مائع. “هذا شيء لم نتوقعه” يقر كاري. “عندما بدأنا المشروع أردنا أن نكون مثل [الفتاة الفرنسية] التي باعت كل شيء، لكن هذا ليس الحال. لم تكن هناك فقاعة بمعنى عمليات الدمج والاستحواذ المائعة.” وتصبح عون أقل وأقل ثقة بقدوم الفقاعة، لأنها تستنتج أن “السوق ينضج”.
وبذلك استغنى الزوجان عن كسب الربح السريع ويتجهان إلى استنتاج أن الشركة، التي لا تزال تنمو بسرعة، ستكون لهما لفترة طويلة. “نحن ننتقل من نموذج الاستعانة بمصادر خارجية إلى نموذج الاستعانة بمصادر داخلية،” يقول كاري. “بدأنا لأننا اعتقدنا أنها لعبة حقوق ملكية [لذلك] تدفق النقدية غير مهم؛ دعنا نحصل على وضع لطيف في السوق، نحصل على أرقام جيدة ونخرج من ذلك. قمنا بالاستعانة بمصادر خارجية لكل شيء لترتيبه كاستثمار شكل جيد. عندما رأينا أن السوق لم يكن سائلًا قلنا ‘ربما هناك تدفقات نقدية، إعلانات الإنترنت تتزايد كل يوم.’ لذا قمنا بالاستعانة بمصادر داخلية لوظائف أخرى.”
وبذلك، Ounousa، التي تم اختيارها مؤخرًا من بين الخمس مئة من أسرع الشركات العربية نموًا، تغير استراتيجيتها لتسيطر على المنطقة. كانت الشركة مربحة منذ عام 2011، لكن الزوجان على دراية بأن سوق الإعلان عبر الإنترنت سيتشبع في “عامين إلى ثلاثة أعوام”، يتنبأ كاري.
وبذلك، التنويع في مصادر الإيرادات هو التحدي التالي. تقول عون إنه سيتضمن التوسع في مشروعات جديدة كبرى تقودها — وأبرزها دمج التجارة الإلكترونية في الموقع.
“95 في المائة من جمهور [نا] هم نساء وكثير منهم مهتمون بالموضة، أوقات الفراغ [وأخبار] الناس،” تقول. “لذلك نخطط للتطور إلى التجارة الإلكترونية؛ خاصة، نحن نحاول القيام بشيء حيث، على سبيل المثال، أرى كيت ميدلتون ترتدي هذا الفستان الأزرق الرائع، وأريد أن أحصل على مظهرها — لذلك أريد شراء الشيء نفسه. الفكرة هي عمل نوع من ‘تسوق المظهر’ [الخدمة]. بحيث يمكنك شراء نفس الزي أو شيء مشابه له.”
هم على دراية تامة بأن هذا سيوضعهم في منافسة مباشرة مع عمالقة التجزئة الإقليميين الذين يستثمرون عبر الإنترنت لكنهم يأملون أن طبيعة السوق غير المتطورة قد تمكنهم من تحقيق الربح.
سيؤدي تخصصهم القائم بالفعل بالتأكيد إلى المساعدة. لدى الموقع أكثر من خمسة ملايين مشاهدة صفحات كل شهر، يتم توجيه معظمهم من خلال دعمهم الضخم على Facebook. وبالمثل، أصبحت العلامة التجارية الآن إقليمية بالكامل، حيث تأتي غالبية الحركة من السعودية ومصر والمغرب.
ربما يكمن أكبر تحدي لهذين الرياديين الدافعان هو التوفيق بين الحياة الزوجية والعمل معًا. النصيحة الأولى التي يقدمونها هي وجود مجالات مسؤولية منفصلة تمامًا — حيث تتعامل عون بشكل رئيسي مع المحتوى، بينما يكون كاري مسؤولًا عن الحركة والتكنولوجيا.
لكن، كما يشهد على محادثة معهم تستمر لمدة ساعة، فإنهم ينتقلون بحرية بين المحادثات التجارية والشخصية، من هوامش الربح إلى عربات الأطفال. تقول عون: “المشكلة هي أننا لا نضع تمييزًا [بين وقت العمل ووقتنا معًا شخصيًا]. نحن نعمل، ثم نحصل على مناقشة حول شيء آخر، ثم نعود إلى العمل.
