أضواء افتراضية ضد مدّ من الظلام

على أي حال، المخاوف السياسية التي تظل وراء تردد الدولة في تعديل التعرفة أصبحت تتزايد بالمقارنة مع الحاجة إلى زيادة العائدات قصيرة الأجل من القطاع وتعويض التكاليف التشغيلية غير المغطاة بالكامل للأصول الحكومية في قطاع الاتصالات.

نظرًا لأن الغوص العميق في الإيرادات لكل مستخدم من نموذج الاستخراج الأقصى المستخدم قبل الأزمة لم يكن بالطبع مستدامًا، اليوم يظهر أن الحاجة إلى تعديلات في التعرفة تلوح في الأفق كموازنة خطيرة. في العثور على هذا التوازن المطلوب، سيتعين على المؤسسات المعنية – التي تُعد غير موثوقة بشكل افتراضي في القطاع الملوث سياسيًا للاتصالات – معالجة مخاطر الانهيارات التشغيلية بسبب استنفاد الموارد من جهة ومخاطر الاضطرابات الواسعة النطاق حتى مستوى المواجهات في الشوارع رداً على وضع عبء التكلفة مرة أخرى على الناس الذين يعد استخدامهم للهواتف والإنترنت ممكنًا اقتصادياً حيوياً والوسيلة الوحيدة المتبقية للحفاظ على صحتهم العقلية والعلاقات الاجتماعية.

كيف سيقتربون من هذه المشاكل السياسية العميقة الحالية والقرارات المرتبطة بها بعد الانتخابات أهم شيء – ولكن حتى الآن، وعود غامضة طويلة ومخاوف ومعلومات متردية بشكل خطير. أرقام زيادة أكثر من خمسة أضعاف في الليرة تبدو مبتذلة، وفي أفضل الحالات تفتقر إلى الفن، وفي أسوأها تفتقر إلى العناصر التي تشكل خطة انتقالية جيدة. إيكيزيكتيف يدعو إلى شفافية شديدة وتواصل متعدد أصحاب المصلحة في التخطيط وتنفيذ مثل هذه الخطة بشكل عاجل.

بينما لا يعد الحاجات الوحيدة للبنان، وربما لا يُعتبر حتى الأكثر إلحاحًا أو أساسية في الأزمة الحالية، خطوة لا يمكن الجدل فيها إلى الأمام هي بدء جولة جديدة من التطوير الاقتصادي الرقمي. ومن الممكن والضروري أن يتم تنشيط هذا التطوير في أسرع وقت ممكن. كما يظهر الخبراء المعنيون بالقطاع في محادثات مع إيكيزيكتيف، لديهم فهم عميق للعوامل التي تسببت في فشل المعجزة السابقة للاتصالات المحمولة في التسعينيات، والقيود المالية الحالية، والاتجاه العام الذي يجب أن يتخذه القطاع.

وفي هذه الجانب، يعد تعافي الاتصالات قصة مترابطة حيث أفضل الفرص لكسر الأرماج السابقة يمكن تحقيقها عندما تكون كل شيء متصلة ببناء كل شيء: المعايير الأخلاقية والممارسات الجيدة، الصناعة، ريادة الأعمال التقنية، الابتكار، التصميم، المجتمع المدني، التشريع، صنع السياسات والتنفيذ، وحتى الحرفة القاسية للسياسة اليومية.

في جوهر سيكون هناك شراكات، ويبدو أن أفضل الرهانات ستكون الشراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP) مع شركات شريكة استراتيجية كبيرة. في وجهات نظر الخبراء، هناك فرص جيدة لتشكيل هذه الشراكات مع شركات الاتصالات الإقليمية أو متعددة الجنسيات التي لها قيمة علامة تجارية بالمليارات من الدولارات – على وجه الخصوص، نضج أكثر من لاعب إقليمي إلى مثل هذا المستوى، حسب التقييمات حسب دراسات العلامات التجارية – وقوة تفاوضية لا يمكن لأي دولة لبنانية تحقيقها بسبب صغر حجم السوق. 

لكن هذه الشراكات الجديدة للجيل ستضطر، كما يدعو إليها خبير PPP اللبناني زياد حايك، إلى أن تكون “شراكات حقيقية” ليست مبنية كعقود شراء بديلة بل كأطر للالتزامات المتبادلة والفوائد في مواجهة الارتياب الراديكالي وكذلك المخاطر المجتمعية والاقتصادية الكبيرة، من تفشى الأمراض إلى صدمات الابتكار التكنولوجي.

العنصر الحيوي الآخر سيكون العنصر البشري. بأي تكلفة ، نحتاج ليس فقط إلى الاحتفاظ بمهندسينا ذوي الخبرة ولكن أيضًا فرق خدمة العملاء لدينا، نحتاج إلى الاستثمار في تعليم المواهب التقنية والإدارية الجديدة، وبناء الثقة في القادة الذين لديهم المهارة والسلطة للتفاوض على السلع العامة للاتصالات بما يخدم مصلحة البلاد. 

لن يكون من السهل التفاوض على صفقات جيدة للبنان في السنوات القادمة. ولكن بالنظر إلى العديد من الأشخاص القادرين في قطاع الاتصالات وصناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بين المستثمرين المحتملين والأكاديميين والمجتمع المدني وحتى السياسيين، هذه المجلة تعتقد أن اللحظة قد حانت – وقد تكون الفرصة الأخيرة الجيدة – حيث يمكن لشعب متنوع الذي يمتلك العزم والتفاؤل المهني أن يشق طريق اتصالات رابح-رابح. نأمل أن يمكن هذا من الإمكانات الرقمية في أي شيء من الحكومة الإلكترونية والمشتريات عبر الإنترنت إلى المكاسب الإنتاجية العالمية والمحلية المخفية في المستقبل الرقمي.