لقد شهدت العقود القليلة الماضية تقدمًا كبيرًا في مجال الذكاء الاصطناعي (AI). كنتيجة لذلك، أصبح الذكاء الاصطناعي قوة تجارية تحويلية، خاصة في قطاع التكنولوجيا. تقوم العديد من المنظمات بتوسيع استخدام أدوات وخدمات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير، حيث اعتُبر عام 2018 عامًا مميزًا لهذا الاتجاه. وتدعم التقنيات المساعدة، مثل القدرات الحاسوبية، والتخزين الرقمي، والخوارزميات التكيفية التي وصلت إلى مستوى من النضوج يسمح للذكاء الاصطناعي بدخول فترة جديدة من الاعتماد والتكامل كجزء من التحول الرقمي للأعمال. هذا المشهد المتغير يجبر الشركات والمنظمات والحكومات على الانتباه – من شبه المؤكد أن نجاحها المستقبلي سيكون معتمدًا على قدرتها على تبني الذكاء الاصطناعي.
The مستقبل الذكاء الاصطناعي يظل موضوعًا محط نقاش ساخن. في مؤتمر الذكاء الاصطناعي العالمي لعام 2019 في شنغهاي، أعرب رائد الأعمال التكنولوجي إيلون ماسك علنًا عن مخاوفه من أن الكمبيوترات يمكن أن تتفوق على مبدعيها وتنهي البشرية، ومع ذلك، يحتفظ الآخرون بآراء أكثر تفاؤلاً. اقترح جاك ما، رجل الأعمال الصيني والشريك المؤسس لمجموعة علي بابا في نفس المؤتمر أن الذكاء الاصطناعي سيمكّن البشر من فهم أنفسهم بشكل أفضل.” بغض النظر عن الآراء المتباينة بشأن ما يمثله الذكاء الاصطناعي للبشرية، فإنه أصبح جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية والتكنولوجيا والأعمال، وتعد الإمارات العربية المتحدة رائدة صاعدة في هذا القطاع من خلال مبادرات ملموسة ستجعل – على الأرجح – الإمارات بمثابة منارة للابتكار.
يمكن تعريف الذكاء الاصطناعي في جوهره على أنه قيام الآلات بأنشطة تتطلب ذكاءً بشريًا، بما في ذلك القدرة على التعلم والتفكير والتصحيح الذاتي. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لحل مسائل معقدة، من خلال، على سبيل المثال، عمل تنبؤات من خلال تحليل مجموعات بيانات كبيرة، أو من خلال معالجة اللغة والتعرف على الأشكال، والتفكير، والصور. هناك تصنيفان للذكاء الاصطناعي: الذكاء الاصطناعي الضعيف والذكاء الاصطناعي القوي. الذكاء الاصطناعي الضعيف هو ذكاء آلي يقتصر على مجال معين أو تركيز معين؛ يمكنه محاكاة الوعي البشري، ولكنه ليس وعيًا في ذاته. الذكاء الاصطناعي القوي هو شكل من أشكال الذكاء الآلي يساوي الذكاء البشري؛ إنه واعٍ ويدرك ذاته. حاليًا لا يوجد الذكاء الاصطناعي القوي، ويعتبر مثيرًا للجدل للغاية بسبب الخطر الذي قد يشكله في التفوق على البشر.
إن نموذج الذكاء الاصطناعي الضعيف الذي يتم تطويره دوليًا يركز على تحسين الخدمات وإنشاء منتجات محسنة. يمكن رؤية ذلك من الناحية العملية من خلال أمثال جوجل وأداتها الذكاء الاصطناعي التي تُستخدم في عمليات البحث والترجمة والرعاية الصحية. وبالمثل، تعتمد أمازون على أنظمة التعلم الآلي بشكل كبير في أعمالها، مثل طائرات Prime Air المستقلة لتوصيل الطلبات (المتوقعة أن تبدأ في دول مختارة بنهاية عام 2019)، ومتجر Amazon Go للمأكولات الجاهزة، وAlexa AI. في حفل الإنترنت السنوي لعام 2017، أشار الرئيس التنفيذي لأمازون جيف بيزوس إلى الذكاء الاصطناعي بأنه في “عصر النهضة والعصر الذهبي” وكـ “محرك للإيرادات.” وفقًا لتقرير حالة الذكاء الاصطناعي في المؤسسة لعام 2018 من Deloitte، فإن الذكاء الاصطناعي يمكنه تحسين التواصل الفعال، والعلاقات مع العملاء، وتحويل الخدمات، وكفاءة الأداء العام للأعمال.
المنظور الإماراتي
لقد كانت الإمارات في الطليعة عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي والإمكانات التي يتضمنها. تتضمن الحكومة الإماراتية الذكاء الاصطناعي في رؤيتها الاستراتيجية للمستقبل؛ في أكتوبر 2017، أطلقوا “الاستراتيجية الإماراتية للذكاء الاصطناعي” بما يتماشى مع رؤية مئوية الإمارات 2071. كان الهدف جعل الإمارات رائدة في الذكاء الاصطناعي في القطاعات العامة والخاصة، مما يؤدي بدوره إلى إنشاء أسواق جديدة حاضرة القيمة الاقتصادية. القيادة الإماراتية ترى أن الذكاء الاصطناعي سيحسن الأداء في القطاعات الخاصة والعامة. وقد صرح الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة ورئيس مجلس وزراء الإمارات، بشكل ملحوظ عند إطلاق استراتيجية الذكاء الاصطناعي في عام 2017: “المرحلة القادمة تتطلب إماراتيين متخصصين في الذكاء الاصطناعي لخدمة مصالحنا الوطنية العليا حيث سيساعد تنفيذ تقنيات الذكاء الاصطناعي على تطوير قطاعات جديدة وخلق فرص متنوعة لاقتصادنا الوطني.” تغطي الاستراتيجية القطاعات التالية: النقل، والرعاية الصحية، والفضاء، والمياه، والطاقة المتجددة، والتعليم، والبيئة. التركيز هو على تقليل التكاليف، وزيادة الإنتاجية، وتعزيز التكنولوجيا، وتبسيط العمليات عبر هذه المجالات.
تنظيم الذكاء الاصطناعي
المبادرات الرئيسية التي تم تقديمها كانت مزيجًا من التدابير التشريعية والعملية، وتحتل الإمارات حاليًا المركز الأول عربيًا في الشركات الناشئة في الذكاء الاصطناعي، وفقًا لتقرير اعتماد الذكاء الاصطناعي في الشركات الناشئة لعام 2018 من حرم دبي لتقنية ريادة الأعمال (Dtec)، المعد بالتعاون مع عرب نت وstartAD. من المبادرات التشريعية الصلبة كان إنشاء مجلس الإمارات للذكاء الاصطناعي (CAI)، برئاسة عمر بن سلطان العلماء، وزير الدولة للذكاء الاصطناعي؛ عقدت أول اجتماعاتها في مارس 2018. كان الهدف من إنشاء مجلس الإمارات للذكاء الاصطناعي تطوير بنية تحتية واسعة للذكاء الاصطناعي، وتعزيز التعاون الدولي داخل القطاعات العامة والخاصة؛ والتنسيق مع المؤسسات الدولية لدمج الذكاء الاصطناعي بفعالية في القطاعات المجتمعية الرئيسية في الإمارات (النقل، البيئة، الخدمات، الطاقة، والصحة)؛ وتشجيع جودة الحياة للاماراتيين. ونقدر تقرير من شركة الاستشارات الدولية أكسنتشر أنه باعتماد الذكاء الاصطناعي، يمكن زيادة المدخلات الاقتصادية للإمارات بـ 182 مليار دولار بحلول 2035.
ينفذ مجلس الإمارات للذكاء الاصطناعي خطة عمل ديناميكية من خلال إطلاق برامج ومراكز تهدف إلى تعزيز الابتكار ومهارات المسؤولين الحكوميين، بالإضافة إلى زيارات ميدانية للهيئات الحكومية، وتنظيم ورش العمل. تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي لقادة المستقبل ورأس المال البشري للإمارات أمر حاسم لنجاح استراتيجيتها الشاملة للذكاء الاصطناعي، وفقًا للحكومة الإماراتية.
“لقد كانت الإمارات في الطليعة عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي والإمكانات التي يتضمنها.”
كما تسعى الإمارات أيضًا لتنفيذ خدمات الذكاء الاصطناعي في القطاعات الطبية والعسكرية، وتدفق الاستثمارات – في دراسة أجرتها مايكروسوفت وإرنست آند يونغ لعام 2019 ذكر أن الاستثمارات الإماراتية في الذكاء الاصطناعي كانت ثاني أعلى مستوى في المنطقة خلال العقد الماضي، ووصلت إلى 2.15 مليار دولار. يتطلب تطوير البنية التحتية للذكاء الاصطناعي الإماراتية نظرًا في كيفية تنظيم القطاع. عالميًا، كانت الحكومات حذرة من تنظيم الذكاء الاصطناعي لأنه يمكن أن يعيق الابتكار في هذا السوق الصاعد. لكن، كانت هناك اعتبارات حول إلى أي مدى يمكن ترك الذكاء الاصطناعي دون تنظيم عندما يتعلق الأمر بتكنولوجيات محددة، مثل التعرف على الوجوه بسبب التمييز المحتمل والتطفل على الخصوصية. حماية البيانات أمر حيوي للذكاء الاصطناعي، نظرًا لأن قيمة جمع البيانات ضخمة لمزودي الخدمات الذين يبيعونها. وبناءً عليه، تم تمرير تدابير تشريعية تمنح الأفراد حقوقًا على بياناتهم وتنظيم كيفية استحواذ الشركات على البيانات وبيعها، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (GDPR) التي صدرت في عام 2016 وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 (CCPA). يمكن أن يكون هناك أيضًا استخدامات غير ملائمة للذكاء الاصطناعي في مجالات المراقبة والشرطة والتسليح. باعتبار أن هذا القطاع في شكله الحالي لا يزال جديدًا نسبيًا، فمن الصعب التنبؤ بالنتائج طويلة الأمد. تحتاج الإمارات إلى أن تكون مستعدة لكيفية موازنة استخدامات الذكاء الاصطناعي والمصالح المتنافسة.
لتسهيل قطاع الذكاء الاصطناعي، تم إصدار قانون اتحادي إماراتي في عام 2018 بواسطة رئيس الإمارات الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان، الذي منح الإذن لمجلس الوزراء الإماراتي لإصدار تراخيص مؤقتة لاختبار وتمحيص الابتكارات التي تستخدم تقنيات المستقبل وتطبيقاتها في الذكاء الاصطناعي. أطلق هذا القانون فعليًا مختبر اللوائح الحكومية الإماراتي، الذي يهدف إلى العمل عن كثب مع القطاعات الخاصة والعامة و، وفقًا لكلمة ألقاها وزير شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، محمد القرقاوي، في اجتماع المجالس العالمية للمستقبل في المنتدى الاقتصادي العالمي في دبي لعام 2018، يهدف إلى “توقع وتطوير التشريعات المستقبلية وتنظيم المنتجات مثل الذكاء الاصطناعي، والمركبات ذاتية القيادة بطريقة قوية وشفافة.” يعد هذا تطورًا مهمًا لأنه يضع أسس البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لدعم مبادرة رؤية 2021 ويعزز مكانة الإمارات كلاعب عالمي.
أخذت نهضة الذكاء الاصطناعي العالم بعاصفة مع ازدياد اعتماد الأعمال التجارية والحكومات على الذكاء الاصطناعي وإطلاق منصات لدمج وتبادل المبادرات دوليًا. تشمل فوائد الذكاء الاصطناعي تقليل تكاليف الخدمات والمنتجات، ورفع الجودة، والكفاءة، ومن الأهم تقليل الأخطاء البشرية. ورغم ذلك، فإنه قطاع يتطلب التمحيص والتنظيم لضمان عدم إساءة استخدامه نظرًا لتداعياته المحتملة. أصبحت الإمارات رائدة في هذا المجال وتفهم الميزة التنافسية التي ستحصل عليها من خلال تشجيع تقنيات الذكاء الاصطناعي المستقبلية، لكن سيتعين عليها ضمان تحقيق توازن دقيق لضمان عدم عرقلة الابتكار من خلال التنظيم المفرط.
