بدأت الدول في الشرق الأوسط تدرك أن تحقيق أهدافها التنموية الاقتصادية طويلة الأجل يعتمد على قدرتها على الانضمام إلى ‘الثورة الصناعية الرابعة’. على سبيل المثال، وضعت الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) استراتيجية وطنية للذكاء الاصطناعي لعام 2031 وعينت أول وزير دولة للذكاء الاصطناعي في العالم في عام 2017. في دبي، تم إطلاق ‘مليون مبرمج عربي’ في عام 2017؛ وهي منصة تعليمية تقدم برامج مجانية للأفراد المهتمين بتطوير المهارات الرقمية. يوصف المشروع بأنه أكبر مبادرة من نوعها في العالم العربي تهدف إلى توظيف الشباب المتزايدين في الاقتصاد الرقمي المتوسع.
كجزء من رؤية 2030، أنشأت الحكومة السعودية هيئة الحكومة الرقمية وهيئة البيانات والذكاء الاصطناعي السعودية لقيادة برنامج التحول الرقمي. وفقًا للحكومة السعودية، فقد نفذت ثماني سياسات رقمية تواءمت مع 130 إدارة حكومية وسجلت أكثر من 510 ملايين معاملة بقاعدة مستخدمين تزيد عن 22 مليون شخص (عدد سكان السعودية 32 مليون، وفقًا لأحدث الإحصاءات). في عام 2022، صنفت الإمارات والسعودية في المرتبة 24th و41st على التوالي في مؤشر جاهزية الحكومة للذكاء الاصطناعي من أوكسفورد إنسايتس.
يسعى مؤشر جاهزية الحكومة للذكاء الاصطناعي 2022 من أوكسفورد إنسايتس إلى معالجة السؤال حول مدى استعداد الحكومات حول العالم لتنفيذ الذكاء الاصطناعي (AI) في تقديم الخدمات العامة لمواطنيها. يقيس المؤشر 39 مؤشرًا عبر عشر أبعاد، وثلاثة ركائز: الحكومة، قطاع التكنولوجيا، والبيانات والبنية التحتية. يتم استخراج البيانات من مجموعة متنوعة من الموارد، بدءًا من قواعد البيانات مثل عدد الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي المسجلة في كرانشبيس، إلى المؤشرات مثل مؤشر الأمم المتحدة لتنمية الحكومة الإلكترونية.
على الرغم من الأزمة المتعددة الطبقات، تمكن لبنان من تحسين موقعه في مؤشر جاهزية الحكومة للذكاء الاصطناعي من 112 في عام 2019 إلى 73 في عام 2022، ولا يزال هناك فرصة كبيرة للتقدم. كان للقطاع الخاص والمؤسسات الأكاديمية العليا دور أساسي في هذا المسعى.
تلعب النساء العربيات دورًا رئيسيًا في تقدم مجال علوم البيانات. ومن بين هؤلاء النساء: مي حبيب، رائدة أعمال لبنانية شاركت في تأسيس ‘رايتر’، وهو مساعد كتابي بالذكاء الاصطناعي للفرق. تم تسمية الأردنية ريما دياب كسفيرة عالمية للذكاء الاصطناعي من شبكة الذكاء الاصطناعي العالمية سويس كوجنيتيف وهي مستشارة لتيسلا والبنك الدولي. تمت تسمية كندا الطربوش (سورية)، مؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة لابليب، في قائمة المبتكرين تحت سن 35 لمجلة إم.آي.تي تكنولوجي ريفيو. منال جلول (لبنانية) هي الشريك المؤسس لشركة أي.آي-لاب، والتي تعد شريكة معتمدة لشركة إنفيديا في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تهدف AI-Lab إلى توفير تدريب متخصص وخدمات استشارية عملية في مجالات الذكاء الاصطناعي والحوسبة المتسارعة وتحليل البيانات للصناعة في منطقة الشرق الأوسط.
دور لبنان في تعزيز مكانة المرأة في التكنولوجيا
عقدت الجامعة الأميركية في بيروت (AUB) حدثها السنوي السابع لتعزيز المرأة في علوم البيانات (WiDS) في وقت سابق من هذا العام. إنها منصة رائعة للترويج لإنجازات المرأة في المجال والدفع نحو المزيد. خلال مؤتمر إبريل هذا العام، قدمت القيادات النسائية مجموعة من المواضيع العصرية حول دور علوم البيانات في تخطيط الكوارث، والسياسات العامة، والمدن الذكية، والصالح الاجتماعي، والرعاية الصحية.
كان مسار السياسات العامة مثيرًا للاهتمام بشكل خاص لأنه أظهر نوع العمل الذي ساهم في تحسين تصنيف لبنان على مدار السنوات الثلاث الماضية. قدمت كارول الشرباتي، حاصلة على دكتوراه، أستاذة في جامعة القديس يوسف في بيروت وشريك مؤسس في سيرن أناليتيكس، كيفية تحويل القطاع العام باستخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. أوضحت كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في تقوية الثقافة المدنية من خلال تقديم مثال من عملها على IMPACT (المنصة المشتركة بين البلديات والوزارات لتنسيق التقييم والتتبع)، المنصة التي تعرف الكثير من اللبنانيين عليها خلال فترات الإغلاق بسبب جائحة كوفيد-19. تم استخدام IMPACT لإدارة عملية التطعيم ضد كوفيد-19، مما ساهم في تجنب 6,330 حالة وفاة إضافية بين يناير وسبتمبر 2021، وفقًا لتحليل سيرن أناليتيكس. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من توزيع المساعدات بشكل عادل وشامل للأسر التي تعاني من الفقر المدقع من خلال اختبار الوسائل المقدم (PMT) خلال الأزمة الاقتصادية؛ سجل 550,000 أسرة، وزيارة 250,000، وأكثر من 80,000 مسجلة من خلال PMT، وفقًا للبيانات المجمعة من IMPACT.
تم بناء إجراءات المساءلة في IMPACT لتعزيز إجراءات التدقيق الرقمي. من خلال دمج تحليل البيانات مع المنهجيات الدولية لأفضل الممارسات، يمكن لمستخدمي المنصة تحديد الشذوذات، تقييم الفعالية عبر جميع الإدارات العامة وعلى مستوى البلديات، والتوصية بإجراءات تصحيحية أو تحسينية.
بالإضافة إلى ذلك، في قطاع الأمن، تم تعبئة جهود ضخمة لتقليل الجرائم عبر الشرطة المشغلة بالاستخبارات. تم تقليل حدوث الجرائم بحوالي 30 في المائة بين 2017 و2018 بسبب تحليل النقاط الساخنة وأدوات تحليلية أخرى. كما تم حل العديد من الجرائم بفعالية نظرًا للوصول إلى المعلومات وربط نقاط البيانات معًا.
مشروع آخر ركز على اكتشاف المعلومات المضللة، والأخبار المزيفة، وتعزيز الصحافة البناءة باستخدام معالجة اللغة الطبيعية بالعربية. دليل هو منصة للتحقق من الحقائق تم نشرها عبر سبع دول في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك لبنان، تستخدم الذكاء الاصطناعي في الكشف عن الدعاية والأخبار المزيفة المنشورة باللغة العربية.
في أحد الأمثلة، عند مقارنة جريدتين في لبنان خلال شهر أبريل من عام 2023، أظهرت محتويات الأولى تحيزاً بنسبة 33 في المائة ودعاية بنسبة 17 في المائة، بينما أظهرت الجريدة الثانية تحيزاً بنسبة 20 في المائة ودعاية بنسبة 11 في المائة مما يسمح بفهرسة الإعلام وفي المستقبل – الصحفيين بناءً على مستوى الموضوعية.
Turnitout كاشف الخداع (قيد العمل)
المصدر: الشركاء
مشروع آخر أقل شهرة ضمن IMPACT هو النموذج التنبؤي لحرائق الغابات. النموذج التنبؤي للحرائق يأتي من خوارزمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي طورتها المركز الوطني للبحث العلمي (CNRS). وقد توقع نموذج CNRS للحرائق بنجاح، قبل حدوثها بـ 48 ساعة على الأقل، 30 في المائة من الحرائق التي وقعت من سبتمبر 2020 حتى 20 يونيو، وفقًا لتقرير من Siren Analytics.
أنجيلا إلزير أسي، أخصائية سوق العمل في البنك الدولي، تحدثت في حدث WiDS عن كيفية استغلال البيانات الضخمة لإعلام السياسات من أجل برامج تطوير المهارات ذات الصلة. كانت الأرقام مقلقة. على سبيل المثال، أطلق المنتدى الاقتصادي العالمي برنامج ‘ثورة إعادة المهارات’ في عام 2020، بهدف تمكين مليار شخص من مهارات أفضل، تعليم وفرص اقتصادية بحلول عام 2030. تقرير جديد من تحالف المهارات الوطنية، منظمة أمريكية للدفاع عن المهارات، استخدم بيانات من 43 مليون إعلان توظيف عبر الإنترنت لتقييم الطلب على المهارات الرقمية. النتائج تكشف أن 92 في المئة من الوظائف تتطلب الآن نوعًا من المهارات الرقمية.
الوصول المفتوح لفتح المستقبل
الحاجة الملحة لمجموعات بيانات كبيرة ومتاحة ضرورية لزيادة الكفاءة، الجودة، الاستدامة والمرونة. بمجرد دمجها في العمليات، يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تحقيق الكفاءة، جلب الإنصاف، التحكم في الاحتيال، توقع الخداع، وأكثر من ذلك بكثير. يجب استغلال رؤى الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتسريع حل المشكلات.
في لبنان، لا يزال العديد من القادة يترددون في تبني التقنيات وأفضل الممارسات التي تسمح بالوصول إلى البيانات ومشاركتها وتحليلها بسهولة من قبل مجموعة واسعة من المستخدمين بسبب الشفافية والمساءلة التي يجلبها ذلك.
في بعض الحالات، يحاول المسؤولون الحكوميون إيقاف أو تخريب أو تخويف أبطال التغيير. كما تقف مخاطر انتهاك السرية والخصوصية في طريق ديمقراطية البيانات. تحتاج المجتمع المدني، والمؤسسات الفكرية، والقطاع الخاص والإعلام إلى الضغط من أجل التغيير.
تحتاج تدابير السياسات الرئيسية إلى التنفيذ لتسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي وتعزيز التحول الرقمي؛ وتشمل ما يلي ولا تقتصر عليه:
- إنشاء مراكز أبحاث مستقلة بدعم من الجامعات لتطوير تقنيات مدفوعة بالسوق وتقديم حلول أعمال ذكية;
- إنشاء مجلس وطني للذكاء الاصطناعي والابتكار وتضمين المدارس والجامعات;
- التنبؤ بوظائف المستقبل وتعديل البرامج التعليمية وفقًا لذلك;
- إعادة تسمية وزارة التربية والتعليم العالي لتكون ‘وزارة التعليم والابتكار’;
- زيادة القراءة والإلمام بالبيانات بين موظفي الخدمة المدنية والمجتمع الواسع;
- إنشاء وتكرار مراكز الذكاء الاصطناعي التي تقدم فرصًا كبيرة لخلق فرص العمل.
يمكن أن تكون النساء محرك التغيير في القطاعين العام والخاص لتبني عمليات صنع القرار المبنية على البيانات بسرعة. غالبًا ما يكن متواصلات، ومتعاونات، وحلالات مشاكل قوية، مما يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل وفريق عمل أكثر فعالية.
النساء اللواتي قدموا في مؤتمر WiDS في الجامعة الأميركية في بيروت فهمن أن تعقيدات وعدم يقين التحديات العالمية اليوم يتطلب منا فتح الوصول إلى البيانات، التعاون والانتقال نحو العمل المبني على البيانات في قطاعات الخاصة والعامة والاجتماعية.
على الرغم من أن لبنان قد اتخذ خطوات قليلة في الاتجاه الصحيح، فإنه يوجد حاجة ملحة لمراجعة استراتيجية التحول الرقمي الوطنية في لبنان وجعلها توازي الاستراتيجيات الطموحة التي وضعتها دول أخرى في المنطقة لنفسها. ما هو الأكثر أهمية هو أن يتم تنفيذها ولا تبقى على الورق. أثبتت النساء أنهن يمكن أن يقدمن مساهمات ضخمة وحتى يقودن الطريق في هذا الاتجاه. حان الوقت بالنسبة للحكومة اللبنانية لتقديم قوانين أكثر شمولًا تشجع دور المرأة في مجال علوم البيانات والذكاء الاصطناعي.
سنا الحاج محاضرة في كلية سليمان السليم لإدارة الأعمال في الجامعة الأميركية في بيروت
