“أصبح التخطيط في لبنان صعبًا جدًا. جميع علامتنا التجارية تتوقع منا وضع خطط وأهداف للعام المقبل، والواقع هو أن الخطط لا معنى لها عندما يمكن لحادث سياسي واحد أن يغير مجرى الأمور. بشكل واقعي، نتوقع أن يكون عام 2013 مشابهًا لعام 2012، إذا بقي الوضع كما هو داخليًا ولم يتفاقم. نقول هذا لأن لبنان يتأثر بالنزاع في سوريا ولا يبدو أن الحل سيكون قريبًا. مرة أخرى، يصبح التخطيط لعام 2013 صعبًا في هذه الظروف.”
“انخفض عدد السياح العرب بشكل ملحوظ هذا الصيف وتضرر قطاع التجزئة بشكل مؤكد من هذا النقص في الإيرادات، لكن علينا التعامل مع ذلك والمضي قدمًا. كلما كان اللبنانيون أكثر وعيًا ومسؤولية، كلما تمكنا من التحكم في الأضرار.”
“على الرغم من الأوقات الصعبة التي يواجهها البلد محليًا وبسبب انتشار التأثير الإقليمي، فإن عملاءنا اللبنانيين ظلوا مخلصين لعلامتنا التجارية. وذلك يعود بشكل رئيسي لمحفظة هواتف فيرتو الذكية، التي أطلقناها قبل عامين وحققت نجاحًا كبيرًا بين العملاء الصغار، مما أدى إلى نمو سنوي مزدوج الرقم لأعمالنا منذ إطلاقها في عام 2009.”
“منذ إطلاق مشروع Slowear قبل عام، كان لدي بالتأكيد قلق بشأن الوضع الاقتصادي العام وما زلت قلقًا. ولكن قررنا المضي قدمًا بثقة في العلامة التجارية وفي سوقنا. لن يكون عام 2013 عامًا سهلاً لقطاع التجزئة بشكل عام. ومع ذلك، فإن افتتاح المجمعات التجارية الجديدة حول بيروت يجب أن يضفي بعض الديناميكية على السوق. أما بالنسبة لSlowear، فنحن نعمل على افتتاحات في دبي وقطر المخطط لها في الربع الثاني من عام 2013. وستتبعهما السعودية والكويت في عام 2014.”
“نحن نعتمد على خبرتنا الطويلة، ومعرفتنا، بالإضافة إلى استراتيجياتنا الداخلية المستثمرة في التسويق وتطوير قسم الفخامة لدينا. سنواصل الاستثمار بشكل احترافي بغض النظر عما يحدث من حولنا. مع مراعاة الأزمة، سنستمر في الاستثمار بشكل كافٍ للحفاظ على الخدمة المناسبة لشركائنا وعملائنا.”
“التوقعات لعام 2013 تتسم بالتحديات الكبيرة حيث نواجه انخفاض الإنفاق الاستهلاكي وظروف اقتصادية ضعيفة. هذه الحقائق الاقتصادية الصعبة تجبر تجار التجزئة على أن يكونوا أكثر حذرًا وحكمة في تنبؤاتهم وخططهم للتطوير المحلي وللبحث عن مسارات جديدة للبقاء تنافسيين. اعتناق الفرص التي يوفرها الإنترنت ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى استكشاف أدوات تسويق جديدة ومبتكرة، هو توجيه استراتيجي أساسي يجب على تجار التجزئة اتباعه من أجل خلق علاقات أكثر تخصيصًا مع عملائهم في عام 2013.”
