التعليم البحت

التعليم هو الخير العام الذي، من الناحية الاقتصادية، له أكبر الآثار على تطوير رأس المال البشري والثروة. في نفس الوقت، يرتكز الخير العام للتعليم على قيم غير اقتصادية لا تتماشى مع دافع الربح. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد هذا الخير العام على التفاعل البشري، وأفكار مثل الدورات الجامعية عبر الإنترنت، رغم انتشارها منذ فجر الإنترنت الجامعي، لم تحل محل الممارسات التقليدية للتعليم العالي في الحرم الجامعي.

التعليم الرقمي لم يتحول حتى العام الماضي إلى الثورة الرائعة للتحصيل والفرص التي كان يحب الرؤيا الاجتماعية أن يتوهموها في اعتقادهم بأن الشخص المتعلم سيكون الشخص الأفضل. لكنّ شيئًا ما تغير في جائحة 2020 والإصابة بالمعلومات.

لذلك اليوم، التعليم أكثر من أي وقت مضى هو من بين تلك المجالات التي يحب رواد الأعمال في التكنولوجيا، والممولون، والمحللون، والميسّرون للاقتصادات الرقمية، أن يصنفوها بأنها “تكنولوجيا التعليم” (هل يجب على المرء أن يقول الآن Fintech أو أفضل Techfin؟) ويتحدثون عنها بتلهف. ومع تحول جائحة 2020 احتياجات التعليم الرقمي من أدوات أكثر كفاءة في الفصول الدراسية إلى تحسينات ملحة في تجارب التعليم والتعلم عن بُعد، تم تعزيز الترويج السابق لشركات “تكنولوجيا التعليم” الناشئة إلى بعد آخر، يبدو فوضويًا، يتراوح بين الحاجة الحقيقية وجنون المستثمرين.

على مدار السنة الماضية، شهد هذا السباق المحموم في تكنولوجيا التعليم بشكل لافت في جمهورية الصين الشعبية، البلاد التي تضم بلا شك أكبر نظام تعليمي (وليس في ترتيب دولي واحد فقط أعلى تحقيقًا). وفقًا لدراسات استشهدت بها تقارير إخبارية حديثة بخصوص قرارات حكومية للحدّ من تكنولوجيا التعليم المتفشية، تجاوز ما يزيد عن 80,000 شركة جديدة تكنولوجيا التعليم تأسست في الصين في 2020، وضخ المستثمرون ما يعادل 16.3 مليار دولار في هذا القطاع. أدى هذا التدفق الزائد من التمويل إلى زيادة التحريف في سوق تكنولوجيا التعليم الهائل في الصين. وقد تم تنمية سوق التدريس عبر الإنترنت، من قبل نظام التعليم الصيني الذي يركز على الضغط العالي، والجدارة، والشهادات، ليصبح سابقًا سوقًا بقيمة 12 مليار دولار (أرقام 2016)، ثم تضخم العام الماضي ليشكل 40% من إجمالي سوق التدريس الربحي بقيمة تتجاوز 100 مليار دولار.

وصلت حماية التعليم التجاري وسعي العائلات للحصول على شهادات تعليمية لأطفالها إلى نقطة دفعت الحكومة الصينية في يوليو الماضي إلى نشر قنوات للرأي ووسائل تنظيمية للحد من عمليات تكنولوجيا التعليم الربحية. وبينما شهدت نموًا مكثفًا للربح من خلال استثمارات مالية وتأسيس شركات ناشئة في تكنولوجيا التعليم، جنبًا إلى جنب مع الردود الحكومية الحديثة جدًا، يمكن أن تخدم الدولة في هذه اللحظة كمثال لنقاط الصعود والهبوط في ازدهار تكنولوجيا التعليم.

الفرصة من الشقاء

نظرًا للأهمية الاجتماعية والاقتصادية الطاغية للقطاع التعليمي وسوق التعليم الإلكتروني الربحي، إلى جانب الميول الثقافية للبنانيين للاستثمار في تعليم أطفالهم، يبدو من المنطقي أن أي ابتكار ناجح في تكنولوجيا التعليم ضمن النظام البيئي لرواد الأعمال في هذا البلد يمكن أن يكون له قيمة اقتصادية واجتماعية كبيرة، وهو ترياق للوحدة اللبنانية اليوم.

للتحقيق في كيفية رؤية الفتنة العالمية في مجال تكنولوجيا التعليم ضمن سياق ريادة الأعمال اللبنانية في عصر ما بعد تعميم مصرف لبنان رقم 331 وتعزيز استثمارات النظام البيئي المدعومة من البنوك، ناقشت “إكزكيوتيف” مع ثلاث شركات ناشئة في مجال تكنولوجيا التعليم. تحدثنا مع “كامكاليما”، كمثال على شركة ناشئة ناضجة نمت إلى مكانها الخاص من خلال تلبية احتياجات فصول دراسية محددة للغاية؛ وإيفلو التعليمية كمثال على إحدى الشركات التي يقودها الاستثمار في التأثير وتستهدف احتياجات المنظمات غير الحكومية الدولية التي تخدم المجموعات المهمشة واستخدمت الجائحة كنقطة انطلاق لنموها الأول؛ وكاتاليز كمجال الذي بينما هو في نواح عديدة ثمرة للإغلاق والجمود الاقتصادي في لبنان، فهو في صيف 2021 بدأ للتو في دفعه نحو ما يتوقع أن يكون مجالًا قابلًا للتطبيق عند تقاطع الرفاه والتعليم.

اتجاه مُشدد بدلاً من جديد

لتجديد ابتكار إضفاء الطابع التكنولوجي على التعليم كان مظهرًا جذابًا للعقول التعليمية في لبنان منذ انطلاق نظام رواد الأعمال في أوائل العقد الأول من هذا القرن. لم يمر أي يوم عرض حتى عام 2019 دون أن يشمل أحد برامج التسريع الذين تخرجوا منه واحدة أو أكثر من شركات ناشئة في مجال تكنولوجيا التعليم أو مرتبطة بالمدارس، مثل منصة لإدارة المدارس، أو تعليم اللغة العربية، أو ترفيه العلوم، أو الرياضيات، أو نوعاً ما من مفهوم سوق التعليم.

غالبًا ما كان مؤسسو هذه الشركات الناشئة يمتلكون خبرة في التدريس أو التدريس الخصوصي إما كمقدمي خدمات أو متلقين. وبحلول العام الدراسي 2020/21، كانت بعض رهاناتهم على التعليم تؤتي أكلها بشكل كافٍ، على الرغم من أو بسبب المشكلات المتعددة التي يواجهها لبنان مؤخرًا. ولكسامبل، “سينكرز”، مسار سوق التكنولوجيا التعليمية الذي يقع في بيروت – الذي شهد شعبية متزايدة بين الدارسين الذين يجهزون أنفسهم لاختبارات مثل SAT ومع المعلمين المغتربين والمحليين – قد تم شراؤه هذا الصيف من قبل مؤسسة المدارس الخاصة البريطانية-اللبنانية نادين نصولي. السوق الذي يهدف الآن، تحت الاسم الجديد “أستاذ” ولكن مع القيادة المحلية غير المتغيرة، إلى التوسع العالمي.

أن تجذب تكنولوجيا التعليم اليوم الانتباه من مشغلي المدارس العالمية والناشرين الكبار في مجال التعليم ليس في حد ذاتها مفاجئًا، نظرًا لأنه لا يمكن لأي فرد في عصر المعرفة أن يتجنب التعرض للتعليم. قيمة التعليم لا تُقاس، حتى إذا كان صعود الأوهام الحاصلة على الشهادات والوهم السلع للمعرفة المكتسبة في سياق اقتصاد المعرفة يجعل من المفيد تكرارًا أن الحصول على تعليم جيد ودرجة جامعة ممتازة ليس بالضرورة مرادفًا للقدرة على تحمل تكلفة كوينجسيج أو فيراري مع القدرة على القيادة بسرعة برشاقة ومسؤولية.

ما قد يبدو مذهلاً للأجانب عن الخليط الثقافي اللبناني حيث يلتقون بجوع للنجاح القابل للقياس، والعطش لإظهاره، بالتراث التربوي القوي بالمعنى الأوروبي الأفضل، هو أن رواد الأعمال الثلاثة في مجال التعليم الإلكتروني ضمن وجهة نظر “إكزكيوتيف” يظهرون أكثر بكثير من مجرد دوافع الربح لارتباطهم بالتحول الرقمي للتعليم والتعلم. كل منهم في طريقته الخاصة يعالج قسمًا غير واضح تمامًا ولكن مؤسسيه يرون أنفسهم مؤهلين بشكل خاص ومتحمسين لخدمته. علاوة على ذلك، تعمل الشركات الناشئة التي نفحصها بشكل رائع: لم يتم تحفيزها فقط إلى مستويات أعلى من النشاط بسبب جائحة 2020 ولكن تمكنت من الكشف عن تمويل أو فرصة مالية كبيرة على الرغم من الحواجز الجديدة في الوصول إلى التمويل العام التي أفقدت نظام ريادة الأعمال اللبناني هذا العام والماضي.

كامكاليما

كامكاليما، الشركة الناشئة المرموقة التي تركز على الفصول العربية، تم تأسيسها في لبنان في 2015 وفي الإمارات العربية المتحدة في 2019. يروي المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي سيرون شاميجيان لإكزكيوتيف أنه بعد نمو أولي سريع من حيث النسبة المئوية خلال سنة الإطلاق وتباطأ نموًا نحوه بعد ذلك، شهد العام 2020 مضاعفة واضحة في عدد المستخدمين والمدارس التي تعتمد على أدوات التعليم والتدريس بالعربية منها. خلال مرحلة ربيع 2020 من العام الدراسي 2019/20 التي تأثرت بالإغلاقات بسبب كورونا، “ذهبنا مجاناً لأي مدرسة في أي بلد. بسبب ذلك، شهدنا نموًا في عدد المستخدمين دون نمو مالي، بنسبة تزيد عن 100%”، تشرح. وفقًا لها، في السنتين الماضيتين استفاد أكثر من 4,000 طالب في لبنان وحده من كامكاليما مجانًا. “في هذا العام الدراسي، مما يعني 12 شهرًا من سبتمبر 2020، شهدنا نموًا بنسبة حوالي 40% في عدد الطلاب الدافعين. للعام الدراسي 2021/22، نحن نتوقع نموًا أكبر حتى على أساس اتفاقيات الشراكة الجديدة، وافتتاح الأسواق الجديدة، وبسبب تأثير تغيير كورونا على العقليات”، تضيف شاميجيان.

المفهوم التجاري لكامكاليما هو البرمجيات كخدمة (SaaS) وبيزنس تو بيزنس (B2B)، مما يعني أن المدارس فقط وليس الأفراد هم المستهدفون حاليًا كشركاء تعاقد. ومع ذلك، تعد الشركة بإعداد منتجات جديدة ستلبي طلب المتعلمين الأفراد في اللغة العربية وأولياء الأمور العرب المهاجرين الذين يريدون تعليم أطفالهم لسان أسلافهم. وفقًا لشاميجيان، جميع المواد التي طورتها كامكاليما لمكتبة المحتوى الخاصة بها ليست واردات معربة بل تم إنتاجها كمحتوى أصلي من قبل خبراء من دول عربية مختلفة.

في تجربتها – التي هي خبرة “الريادية العرضية” التي قادتها رحلتها في التعليم إلى اكتشاف والاستجابة لحاجة إلى أدوات رقمية أفضل في الفصول الدراسية التي تعلم العربية – هناك وفورات كبيرة في الوقت وكفاءات محسنة لأقسام اللغة العربية في المدارس التي تستفيد من منصة كامكاليما المكونة من أربعة أطراف للطلاب والمعلمين ومنسقي أقسام اللغة العربية والمشرفين على شبكات المدارس. تقتبس شاميجيان معدلات تجديد عالية ورياضية تصنيف مرتفعة بما يكفي لتكون بديلاً عن مقياس رضا العملاء كدلیل.

رغم ذلك، تلاحظ أن طريق بيع المنصة كان طريقًا من المخاوف والمقاومة. “كتكنولوجيا تعليمية، نحن نسير على طريق الصعوبات، لأننا نبيع المفهوم قبل بيع المنصة”، تقول مفسرة للعوائق الثقافية المتكررة التي تواجهها فيما يتعلق باستخدام الوسائل الإلكترونية في تعليم اللغة العربية.

مخاوف أخرى يتعين التغلب عليها منشؤها هو الإعياء العام من التكنولوجيا. “لكي يشعر المعلمون بالراحة مع التكنولوجيا، يجب أن يفهموا أن التكنولوجيا ليست بديلاً عنهم. على العكس من ذلك، إنها قوة لدعمهم وتسهل عملهم بينما تحسن تفاعل الطلاب”، تشرح

تعمل هذه العقبات المفاهيمية وحقيقة انتشار البيروقراطية في نظم المدارس كحواجز وصول أقوى في مجال تخصص كامكاليما مقارنة بالجهود التوجيهية الأخرى مثل أسواق التعليم الخصوصي.

حصلت كامكاليما على تمويلها الأولي من مصادر ذاتية، ثم تلقت تمويلًا بذريًا ثم جولة تمويل من السلسلة أ بقيمة 1.5 مليون دولار بقيادة صندوق رأس المال المغامر اللبناني فونيشان كابيتال. وكذلك شملت الجولة الخبيرين القديمين في نظام ريادة الأعمال iSME و IM Capital

وفيما تضمنت الأموال من تعميم 331، أصبح التمويل من هذه الجولة جزئيًا غير قابل للوصول تحت أزمة السيولة في أواخر 2019. ولكن المشروع لم يردعه شيء وكامكاليما تقوم حاليًا بالإعداد لجولة تمويل بديلة من السلسلة أ بمشاركة مستثمرين إقليميين وصناديق رأس مال مغامر، بما في ذلك محليين.

الجولة الجديدة متوقع أن تكتمل في الربع الأول من عام 2022، والهدف من التمويل غير المعلن بعد يتوقع أن يكون في النطاق المشترك للسلسلة أ. سيكون التمويل مخصصًا لتوسيع الشركة التي تتطلع إلى طرح المنصة في أسواق جغرافية وموضوعية جديدة، وإضافة منتجات جديدة، منها تطبيق لعبة لتعليم الأطفال الصغار الحروف، وتكوين شراكات تجارية واستشاراتية جديدة.

على الرغم من رؤية الدولية لكامكاليما السوقية من قبل المؤسسين شاميجيان ونسرين مكوّق، وتأسيس الشركة الثانية في الإمارات، فإن الشركة الناشئة ملتزمة بشكل دائم لبنان كقاعدة عملياتها. على الرغم من الصدمات المتعاقبة التي تعرض لها الاقتصاد اللبناني في السنتين الماضيتين، لم يقم المشروع بتسريح أي موظف بل استقطبت عدة موظفين جدد لتضاف إلى فريقها المؤلف اليوم من 21 شخصًا، جميعهم باستثناء اثنين منهم يقيمون في بيروت.

مستذكرًا كيف أن مكوّق ونفسها، كمعلمين سابقين دون خلفيات تاريخية كمبتكرين، شجعوا بثقة “كبيرة وغير اعتيادية” من قبل المستثمرين المؤسسين في كامكاليما، تقول شاميجيان، “قيمة التواجد في لبنان تكمن في الفريق، إلى جانب المستثمرين. أن تكون في لبنان ولديك وصول إلى المواهب اللبنانية ساعدنا كثيرًا. الأزمة ستنتهي في وقت ما ونريد أن نكون جزءًا من إعادة البناء.

إيفلو التعليمية

الشركة الناشئة إيفلو التعليمية لعام 2020 هي طفل الصدفة في وسط الفوضى، رغم أنها تعرف نفسها بشكل أكثر جفافًا بأنها “منصة تعليمية مستندة إلى السحاب مدعومة بواسطة روبوت دردشة تفاعلي يمكنه تمكين تقديم التعليم وإدارته”، قبل أن تخبر مستكشفي الموقع بأن صيغة الدورة التدريبية لمحادثات إيفلو يمكن الوصول إليها عبر وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة.

الفكرة الناشئة تم وضعها من قبل رواد الأعمال باسل جلال الدين، المهندس الكمبيوتر والمؤسس المشارك لمنصة دورات التقنية الإلكترونية شيربا التعليمية، وسمير بواب من شهرة تطبيق التنقل كاربيولو للشركات الناشئة. بنى الزوجان حلهما استجابة لطلب لحل مشكلة واجهتها مؤسسة الشرق الأدنى (NEF، منظمة غير حكومية تم تأسيسها قبل أكثر من قرن في الولايات المتحدة باسم اللجنة الأمريكية للإغاثة السورية والأرمينية) عندما سعت للتواصل مع مستفيديها عبر قنوات المراسلة الشائعة.

للفصل عن مشكلة الاتصالات التي أزعجت NEF، قام رواد الأعمال في Tech بتطوير روبوت دردشة يمكنه حل المشكلة. في هذه العملية، خمنت العقول المبتكرة بأن تحدي التواصل الفعال لمحتوى التعليم للمجموعات المتفرقة والمحرومة تقنيًا ليس مشكلة معزولة لمنظمة دولية واحدة غير حكومية.

تحولت هذه الشك إلى فرضية طلب كامنة من المنظمات غير الحكومية على أداة يمكنها تسهيل التواصل بنشر التعليم للأطفال الفقراء عن طريق الهاتف الذكي. تم تأكيد فرضية الطلب هذه عندما بدأت عمليات إغلاق المدارس المؤقتة نظرًا لجائحة COVID-19 تطبق لأول مرة عبر المنطقة. “عندما جاءت الجائحة، لم تكن لدى المدارس والمنظمات غير الحكومية خطط تعلم عن بُعد لمستفيديها”، يروي الشريك المؤسس بَوّاب إلى إكزكيوتيف

عرضت eFlow حلًا لم يتمكن من توفير المحتوى للمتعلم عبر قنوات الوصول السهلة التي نقلت إحساسًا مألوفًا للمستخدم، وكذلك إدارة الحضور من مواقع متنوعة بطريقة منسقة بشكل جيد، مما جلب ردودًا فورية إذ وقعت ست منظمات غير حكومية على خدمات eFlow خلال الأشهر الستة الأولى.

كتنظيم ، بما نسميه ، كان هناك بالفعل عدم كفاءة خطير في أسلوب عمل المنظمات غير الحكومية مع اللاجئين والمجتمعات المهمشة. كانوا ينفقون مبالغ ضخمة من الموارد – المال – على حلول لا تعمل، أو كانوا يرسلون موظفين ميدانيين إلى المناطق والأحياء لكن لم يتمكنوا من تتبع البيانات بشكل صحيح.

وفقًا لبَوّاب، لجأت المنظمات غير الحكومية التي تعمل مع الطلاب في المناطق الريفية أثناء الجائحة إلى إدارة المستفيدين عبر مجموعات WhatsApp، ولكنها لم تسير بشكل جيد عندما لم تكن لدى المدارس والمنظمات غير الحكومية خطة تعلم عن بُعد لمستفيديها.

“كان علينا أن نوفر حلولًا متنقلة بديلة لهم (للمستفيدين والمنظمات غير الحكومية) للحصول على المحتوى والمواد التعليمية دون قضاء وقت كبير في تدريبهم على استخدام المنصات. استفدنا من معرفتهم المسبقة بـ WhatsApp وأرسلنا لهم المواد، لنقل الحاجة الملحة للوقت والضغط عن المنظات غير الحكومية”، يوضح بَوّاب.

قاعدة مستخدمي eFlow، التي وصلت إلى 2,000 متعلم في الأشهر الثلاثة الأولى من العمليات، تضاعفت خمس مرات لتصل إلى 10,000 في الأشهر الثلاثة حتى يوليو 2021، يضيف. قاعدة العملاء في منتصف هذا العام تضم سبع منظمات غير حكومية، بما في ذلك مؤسسة الملكة رانيا في الأردن، Mentor Arabia، ريليف إنترناشونال، واليونيسف. حوالي نصف المستخدمين الحاليين متمركزون في لبنان والأردن والعراق. يخدم المستفيدون أيضًا في عمان والإمارات العربية المتحدة.

يقول بَوّاب إن الشركة الناشئة، بخلاف استثمار ملاك بقيمة 35,000 دولار مقابل 10% من الأسهم، اعتمدت على مواردها الخاصة للحصول على التمويل. وحتى الآن حققت إيرادات بقيمة 150,000 دولار تحت نسختها الخاصة من نموذج الأعمال B2B حيث تتعاقد المنظمات غير الحكومية العميلة الدافعة مع startup projects المتعلقة بالتعليم. يتم توفير المشاريع مجانًا للمتعلمين الذين تدعمهم المنظمة غير الحكومية ذات الصلة مع الاتصال المطلوب والأجهزة التي يحتاجونها للوصول إلى المحتوى التعليمي. يتم تسجيل eFlow في برنامج Bloom Accelerator، حيث حصلت على منحة بقيمة 10,000 دولارية، أما فيما يتعلق بالامتيازات، كان من بين الفائزين العالميين في المنافسة المدارة من قبل Seedstars الشهر الماضي التي تسمى جائزة ريادة الأعمال للهجرة

الشركة الناشئة ذات الطابع الاجتماعي والتعليمي تم قبولها في محفظة صندوق الاستثمار الاجتماعي Village Capital ومن المتوقع أن تتلقى 100,000 دولار من أدوات ودعم تكنولوجيا المعلومات على أساس شراكة Village Capital مع IBM. حاليًا تقوم eFlow بتحضيرات لاتخاذ إجراءات تمويل جولة ما قبل السلسلة A للحصول على 500,000 دولار إلى مليون دولار، لم يتم تحديد الجدول الزمني لها بعد.

لم تحاول الشركة القانونية تسجيل لبنان كخطوة الأولى بل توجهت مباشرة إلى دبي. ومع ذلك، لم تؤد الشركات الناشئة هناك إلى تغيير في جذورها الوجودية في بيروت. حسب بَوّاب، الفريق، الذي يضم حاليًا 12 موظفًا بدوام كامل، يتواجد في بيروت، ويُفترض أن التعيينات المخطط لها ستوسع هذا الفريق ليكون أكثر من 20 وربما يصل إلى 30 بحلول الربع الأول من السنة القادمة.

مجموعة المهارات التي تبحث عنها الشركة في التعيين الجديد تتراوح بين مطوري الويب إلى مصممي المحتوى وخبراء المبيعات. وتركز الشركة في النصف الثاني من هذا العام على اكتساب المزيد من العملاء، وجذب المزيد من المستخدمين والمزيد من حالات الاستخدام، كما يقول بواب. ومن المجالات التي تسعى الشركة الناشئة لاستكشافها أيضًا هو سوق المسؤولية الاجتماعية للشركات. “التدريب المؤسسي هو فرصة كبيرة أخرى بالنسبة لنا ولكننا نركز الآن على المجتمعات المهمشة واللاجئين – الأشخاص الذين قد يعيشون في المخيمات أو قد يواجهون صدمات من الحروب والهجرة”، يضيف. في رحلتها الطويلة، يتصور الشركة الناشئة اللبنانية ككيان يمكن أن تستحوذ عليه إحدى الأسماء الكبيرة في نشر التعليم الدولي أو حتى عملاق الاتصالات، أو يتم دمجها في منظمة غير حكومية تعليمية دولية رائدة، أو يصبح قسم التكنولوجيا للـيونيسف. 

‪Catalysis‬

على مسافة متساوية من الاعتماد على المؤهلات والدوافع الربحية الأساسية كما هو الحال بالنسبة للشركتين الناشئتين السابق ذكرهما في مجال التقنيات التعليمية، نجد كاتاليسيس، فكرة رائدة الأعمال الناشئة لارا شاب. شاب، التي لا يبدو أن لديها أي صعوبة في إبهار زملائها وحتى المعارف البعيدين بديناميكيتها الريادية الطبيعية، تحولت من مسار الموظف إلى كونها رائدة أعمال واعدة في مجال التقنيات التعليمية مع اندلاع الأزمة اللبنانية. (إفشاء كامل: قبلت الانخراط لفترة قصيرة كمديرة تحرير في مجلة Executive في خريف عام 2020، وعملت مع المجلة لعدة أشهر). 

من خلال دمج خبرتها في أدوات التواصل الرقمية مع التزامها الشخصي بالرفاهية والنمو الروحي، صممت شركتها الناشئة كـ”زواج بين التعليم الإلكتروني والكفاءة الاجتماعية”، التي تطمح إلى تحقيقها كنقطة التقاء بين الرفاهية والتعليم. “مجالنا هو الرفاهية، كل شيء متعلق باللياقة الذهنية والتوجيه والتأمل، والمنتج الذي نبنيه موجه لسد الاحتياجات التي لا تخدمها أيًا من المجالين بالكامل،” تقول شاب.

في نظرها، تفهم المنصات الاجتماعية المهيمنة من نوع فيسبوك السلوك الاجتماعي للمجتمع ولكنها خالية من القيم بينما منصات التعليم مثل مايند فالي – المنصة التي تركز على النمو الشخصي والرفاهية وتقدم تعليمات متنوعة في كل شيء من التطور الروحي إلى تحول الجسم، من الأبوة الواعية إلى ريادة الأعمال لأجيال الألفية – خالية من المجتمع، بجانب كونها محشوة بعروض الفيديو الطويلة والمكلفة الإنتاج. 

[inlinetweet prefix=”” tweeter=”” suffix=””]To differentiate her wellness education hybrid, Shabb aims to administer “bite-sized” wisdom videos that will be consumed on the smartphone and also can be produced with a minimum of specialized audio tools and everyone’s essential digital device. [/inlinetweet]“We encourage using iPhone and headphones when filming”, she says, and enthuses, “Many teachers have much to share but cannot compete at that level, so the home smartphone clip is the answer of Catalysis. We are building in the space where you get the best of the platform world and the best of the education content world.” 

تعترف بأن الشركة الناشئة لا تزال تُعدل في المنتج الأولي القابل للنقاش، المقرر إكماله في وقت قريب، وكشفه للعالم الافتراضي كموقع كاتاليسيس قبل نهاية الربع الرابع من 2021. 

من الناحية التمويلية، استفادت مشروعها من منحة تقنية تحت مظلة الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID). وبفضل هذه المنحة، تم الاهتمام بالهندسة والتنفيذ من قبل فريق من المهندسين الجدد من زحلة الذين يعملون على هذا المشروع تحت إشراف ومتابعة مهندسين حاسوب خبراء. تصف شاب تكلفة الهندسة لـكاتاليسيس، التي هي حاليًا في مرحلة الاختبار التجريبي، بأنها أكبر نفقات المشروع – تقدر بما بين 50000 و100000 دولار مغطاة بالمنحة التقنية الأخيرة الممنوحة للمشروع تحت مظلة الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID).

النفقات الوحيدة من أموالها الخاصة كانت لتغطية تكلفة تأسيس العلامة التجارية. وفقا لشاب، فإن التمويل الذاتي والجهود التطوعية من قبل زملائها المختارين بعناية كانت مسؤولة عن معظم الأعمال غير الهندسية التي تم استثمارها منذ تصور الشركة الناشئة في بداية هذا العام. جعل التدهور المستمر لقيمة الليرة اللبنانية مخزونها الإبداعي يفيض في شكل عمل ناشئ. [inlinetweet prefix=”” tweeter=”” suffix=””]”الفكرة كانت أن نسمح للمعلمين بوضع ما يعرفونه بالفعل على الإنترنت لإنشاء مصدر دخل سلبي بالدولار. [كان هذا] لأنني أشرف على دورة رفاهية وشاهدت أن جميع زملائي كانوا أساسًا لا يحصلون على شيء مقابل العمل الذي كانوا يقومون به. [/inlinetweet]هذا العمل مطلوب حقًا، التوجيه، العلاج الطاقي، العلاج بالصوت”، تقول. 

تضيف أن حوالي 50 معلمًا تم اختيارهم بعناية قد انضموا إلى مشروعها، بما في ذلك ممارسين معروفين قليلًا ولكنهم على قدر كبير من المعرفة والذين لديهم أيضًا وظائف يومية بجانب مهنتهم التعليمية، إلى جانب مجموعة صغيرة من المدربين المعروفين بشكل أكبر وبعض النجوم العالميين في مجالاتهم. ومع ذلك، فإن أي فرد يسجل في موقعها لن يصنف كـ “معلم” أو “طالب” بل كعضو في المجتمع. تتوقع شاب أن المعلمين سوف يجلبون متابعيهم الصغار إلى الموقع ويساعدون في توسيع نطاقه بشكل عضوي. 

سيحتفظ الأعضاء الذين يرفعون الفيديوهات بحقوق الملكية الفكرية لمساهماتهم وسيكونون قادرين على السعي لتحقيق الدفع بموجب صيغتين مختلفتين. بحسب شاب، يجب أن يتوافق كل المحتوى مع هدف كاتاليسيس لتحقيق “الوفرة، والمجتمع، والخدمة”، والمحتوى الذي يراه مسؤولو الموقع غير كافٍ بالنسبة لهذه المتطلبات، قد يتعرض للإشارة بالنقد وإزالته.

بالإضافة إلى إرضاء امتلاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم، يمكن لمقدمي المحتوى على الموقع تصنيف مقاطع الفيديو الخاصة بهم كعروض مجانية، متميزة، أو إرفاق رسوم دورة أو رسوم حزمة. هذا يتوافق مع نموذج الأعمال لكاتاليسيس، والذي يتصور تقديم وصول مجاني للمستخدمين في المستوى الابتدائي بالإضافة إلى الوصول المستند إلى الاشتراك والرسوم في المستويات الأعلى من المحتوى. سيحصل المعلمون الذين يرفعون محتوى متميزًا على حصة من دخل الاشتراك بقدر الإمكان ومع المحتوى الأعلى، سيأخذ كاتاليسيس نسبة، تتوقع أن تكون 10 في المئة، من الرسوم التي يتقاضاها المعلمون عن عروضهم العليا. ستكون القدرة على التسعير من حق كل معلم، مع توقع أن ينظم السوق التسعير من خلال العرض والطلب. 

بهذا المعنى، يبدو نموذج الأعمال لكاتاليسيس أقرب إلى سوق نظير إلى نظير من كونه أعمال موجهة للمستهلك (B2C). ملتزمة بمبادئ المؤسسة الليّنة، ستركز الشركة الناشئة في البداية على منطقة MENA كسوق مستهدفة لها. ستكون الصفقات بالدولار (مع خيارات محتملة للمعلمين لتحصيل رسوم من الطلاب اللبنانيين بالعملة المحلية بالسعر الذي يختارونه). 

لا تخطط شاب لأي حملات تسويقية كبيرة ومكلفة. الرؤية الطويلة الأمد للمشروع هي تيسير التعليم في الرفاهية، وتحقيق التأثير التعليمي، وحل مشكلات المعلمين المستقلين – بما في ذلك حلول مثل بوابات الدفع – الذين يتوقون لتعزيز تأثيرهم التعليمي ولكنهم قد يفتقرون إلى المهارات التقنية والمعرفة التسويقية. سيكون القوة المرتبطة الثانية لكاتاليسيس هي تنظيم مؤتمرات وفعاليات عن الرفاهية، وما وراء ذلك حلم شاب هو اختراق السوق المؤسسية وتحقيق تغييرات سريعة هناك، متحققة وعد كاتاليسيس.