أي شخص لديه معرفة بلبنان يعرف أن البلاد توصف باستمرار بأنها تتأرجح على حافة الهاوية، وغالبًا ما تكون عالقة في مأزق سياسي، وببنية تحتية تترك الكثير لتكون مرغوبة. ومع ذلك، في وسط كل هذا عدم الأمان، هناك الفكرة التقليدية عن اللبناني المبدع. لأنه، على الرغم من معايير الحياة الصعبة، والفساد المنتشر، واستسلام المواطنين الذين يتعين عليهم التعامل مع المشكلات المختلفة للبلاد، هناك جزء يجد نفسه مُلهَماً بالوضع المحيط به لإنشاء حلول للمشكلات المجتمعية—وتحقيق بعض الأرباح في الوقت نفسه. ولا خطأ في ذلك. توصف ريادة الأعمال الاجتماعية في مجلة فوربس بأنها شركات هادفة للربح لها “مهمة معالجة القضايا العالمية، مثل تخفيف الجوع، وتحسين التعليم، ومكافحة تغير المناخ.” ولتحقيق هذه الأهداف، قد “تقوم هذه الشركات بتمويل برامج محددة، والشراكة مع الحكومات أو الكيانات الخيرية القائمة، أو تتبع نموذج التبرع الواحد لواحد، وتعمل على الصعيد المحلي أو الدولي.” هذا هو ما نشهده في لبنان اليوم.
في السنوات القليلة الماضية، شهد لبنان موجة من الفاعلين في نظام الشركات الناشئة—بما فيهم صناديق رأس المال الجريء، والمستثمرون، وبرامج التسريع، وكيانات مالية واستشارية أخرى—التي تسعى لمساعدة رواد الأعمال اللبنانيين في الانتقال من مرحلة الفكرة إلى شركة مستدامة مالياً ومربحة. ركزت هذه الكيانات على الأفكار الأولية للشركات الناشئة والمراحل اللاحقة للنمو. تم تأسيس مجموعات مثل makesense، إلى جانب بيريتيك ومؤسسة ديان، لتزويد المواطنين بأدوات الابتكار اللازمة وخبرة التفكير التصميمي لمساعدة رواد الأعمال الاجتماعيين في تحقيق مهمتهم.
وُلدت حركة ريادة الأعمال الاجتماعية بسبب الحاجة إلى دعم صناع التغيير بشكل مستدام، الذين من شأنهم أن ينقلوا خبراتهم بدورهم، مما يخلق شبكة موسعة من الأشخاص الذين يستخدمون الأعمال التجارية لإحداث تغيير اجتماعي. إنها وسيلة لإدخال محرك يولد إيرادات إلى المبادرات الاجتماعية وجعلها مكتفية ذاتيًا. ما يميز ريادة الأعمال الاجتماعية عن المنظمات غير الربحية والجهات غير الحكومية التي تعمل بنشاط لحل التحديات العالمية هو أن النموذج الأخير يعتمد على جمع التبرعات الدائم—وهذا، في كثير من الأحيان، غير مستدام. بمعنى آخر، إذا نفذت الأموال، يتوقف العمل ومعه تأثيره. هذا لا يعني أن المنظمات غير الربحية والجهات غير الحكومية غير مهمة—فهي جزء حيوي من الجهود المبذولة لتخفيف الفقر وإبطاء تغير المناخ وحل تحديات أخرى. يجادل رواد الأعمال الاجتماعيين، ومع ذلك، بأن هذه المجموعات تحتاج إلى الدعم من خلال مبادرات مماثلة ولكن مكتفية ذاتيًا مثل المشاريع الاجتماعية. نظرًا لأنها أقل شهرة من المنظمات غير الحكومية، قد لا يكون واضحًا للبعض ما الذي يغطيه المشروع الاجتماعي. باختصار، الإيرادات بالإضافة إلى التأثير تساوي ريادة الأعمال الاجتماعية.
تحركات المشاريع الاجتماعية تقود التأثير وتستند إلى نموذج أعمال مصمم لنشر هذا التأثير وجعله أكثر استدامة. في لبنان، كما هو الحال في أماكن أخرى، يعني هذا استخدام نهج الأعمال واستغلال الموارد المتاحة للشركات الناشئة لحل مختلف القضايا المجتمعية بشكل إبداعي، بدءاً من نقص النقل إلى الثغرات في المجال الطبي. وجود محرك مالي وراء ذلك يسمح للمشروع الاجتماعي بالنمو والتوسع والانتشار عبر مناطق مختلفة. وفي الوقت نفسه، يسمح حجم الميزانية المخصصة للمشروع الاجتماعي باستدامة تأثيره ويمنح الفريق المسؤول عنه الفرصة لحل تحديات جديدة وتكييف نموذج أعمالهم بناءً على احتياجات المجتمع.
يواجه الناس في جميع أنحاء العالم مشاكل مماثلة. يعمل صناع التغيير المحليون على خطط من شأنها أن تساعد في حل التحديات التي تواجهها مجتمعاتهم، وما يحتاجونه هو روابط اتصال مع أفراد متشابهين في التفكير في أماكن أخرى. سيسمح مثل هذا الاتصال للأفكار والحلول بالتنقل عبر الحدود. تساعد المنصات العالمية، مثل change.org وonebillionrising.org، في خلق هذه الروابط من خلال مشاركة محتوى يلفت الانتباه إلى القضايا المدنية الحرجة ويسلط الضوء على المشاريع الاجتماعية الناجحة حول العالم. حقيقة أن العديد من التحديات عالمية ومحلية في نفس الوقت تجعل من هذه المنصات ضرورة لإلهام التغيير في المجتمعات البعيدة.
إنشاء مشروع اجتماعي
لإنشاء مشروع اجتماعي، تحتاج إلى شيئين: نموذج عمل مستدام وتحدي ليتم حله. نقطة جيدة للبدء هي أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة (SGDs)، وهي خطة عمل للتعامل مع القضايا المحلية والعالمية الشاملة عن طريق جلب مجموعة من الأطراف المعنية للعمل. تتناول هذه الأهداف الـ17 تحديات شاملة. لكن تقييم أفضل السبل لمواجهتها صعب. ولهذا السبب تم إنشاء makesense والجهات الفاعلة المجتمعية الأخرى، من أجل خلق الشبكات اللازمة لمواجهة هذه التحديات العالمية باستخدام ريادة الأعمال الاجتماعية لتزويد المواطنين بمنصة وأدوات تصميم التفكير الإبداعي والإلهام للعمل. سمحت هذه الحركة المدنية لرواد الأعمال بالاتصال بشبكة واسعة من المواطنين للتعاون متعدد الأغراض والوصول إلى العملاء. من خلال إنشاء هذا العالم المترابط تحت مظلة ريادة الأعمال الاجتماعية، تسافر العديد من الأفكار الناجحة والمستدامة عبر الحدود. لا يحتاج صانعو التغيير أن يكونوا متمركزين في عاصمة بلدهم أو في مراكز التكنولوجيا، بل يحتاجون فقط لمحاولة إنشاء حل للقضايا المحلية. تم تقييم معظم الأفكار الناجحة على أساس التأثير والتجربة والخطأ، ودعم المجتمع.
فرصة للبنان
قائمة التحديات التي يواجهها اللبنانيون ساحقة. في بيروت، تتكرر الشكاوى بشأن نقص المياه وانقطاع الكهرباء اليومي—ومع ذلك، فالأشخاص الذين يعيشون خارج العاصمة يعانون من مشاكل أكبر. ازدحام حركة المرور، السرعات البطيئة للإنترنت، والبنية التحتية السيئة هي فقط بعض التحديات التي يجب على اللبنانيين التعامل معها على أساس يومي.
بينما قد يبدو مفهوم ريادة الأعمال الاجتماعية جديدًا للبعض، إلا أن العديد في الواقع يمارسونه في نطاق عملهم، دون إدراك أنهم يفعلون ذلك. في لبنان هناك نظم دعم للريادة الاجتماعية متناثرة في جميع أنحاء البلاد، بدءًا من نادي رواد الأعمال في طرابلس (TEC)، في الشمال، وحتى Workhub Jubaili، المدعوم من Antwork، في الجنوب. مثل هذه الشبكات على دراية كاملة بالكثير من المشاكل الموجودة في لبنان وتبحث في الأفكار التوجيهية التي تدعمها نماذج الأعمال التجارية. الآن هو الفرصة للمواطنين اللبنانيين الذين سئموا من الطريقة التي تُدار بها الأمور في البلاد لمواجهة الوضع الراهن، مع كسب العيش من ذلك. في السنوات الثماني الأخيرة أو نحو ذلك، تم منح الدعم المالي من مؤسسات دولية ومحلية مختلفة لأفكار تبدو وأنها تجلب التغيير، بما يكفي على الأقل لتأسيس نفسها لمواصلة التقدم. المصادر المالية متاحة في لبنان، التحديات واضحة للغاية، والشعور بالغضب الذي يحفز المواطنين كبير، والأفكار موجودة. فلماذا لا ننطلق؟
شهد لبنان ظهور العديد من المشاريع الاجتماعية: فابرك آيد، أول جامع وموزع للملابس المستعملة في لبنان، الذي يجمع الملابس المتبرع بها، وينظفها ويصلحها، ثم يبيعها بسعر أقل من خلال المتاجر المؤقتة في جميع أنحاء البلاد؛ قيصر سيدر، مشروب التفاح الذي يُباع في جميع أنحاء البلاد والذي نشأ من أزمة التفاح في لبنان، حيث تعرضت 40٪ من محاصيل التفاح للمزارعين للتعفن بسبب عدم توفر طرق تصدير برية عبر سوريا؛ وسيفييز، علامة تجارية لبنانية صديقة للبيئة تعمل مع المجتمعات الضعيفة لإنتاج أقمشة مستدامة تم تصميمها بشكل فريد من البوليستر المعاد تدويره والأقمشة الطبيعية. جميع المشاريع الاجتماعية الثلاثة قد فازت بالجوائز والمنافسات العديدة منذ تأسيسها، وقد دعمتها منظمتنا، makesense لبنان، من خلال ورش العصف الذهني المصممة خصيصًا. إنها تساعد المجتمعات اللبنانية بشكل مستدام وتفيد البيئة بإعادة تدوير المنتجات، من بين طرق أخرى.
مقابلة رواد الأعمال الاجتماعيين وراء هذه الأفكار والاستماع إلى قصصهم والتأثير الذي يحدثونه، تحفز الآخرين على الأقل للسؤال عن كيفية اتخاذ الخطوة الأولى وإحداث فرق. لقد لاحظت makesense على مر السنوات أن الناس في جميع أنحاء العالم يرغبون في إحداث تغيير، لكنهم لا يعرفون كيف يبدؤون. هنا يلعب المجتمع دورًا مهما—قوته تكمن في المعرفة المشتركة خلال المناقشات. لبنان، بالنظر إلى صغر حجمه وارتباط مجتمعاته الوثيق، لديه ميزة. الأفراد المقيمون في لبنان غالبًا ما يكونون مرتبطين بشخص قد يقدم نصيحة مفيدة لشخص آخر. الجمع بين هذه الديناميكيات الاجتماعية على مستوى محلي لرواد الأعمال الاجتماعيين والمواطنين من شأنه أن يقوي ويدعم المجتمع. الناس في جميع أنحاء العالم يرغبون في إحداث تأثير في مجتمعاتهم، مع ضمان الاستدامة المالية من أجل البقاء. على الرغم من أن الأمر قد يبدو محفوفًا بالمخاطر، هناك العديد من القصص النجاح التي تستحق أن تُسمع. إذا ازدهرت المشاريع الاجتماعية، فلن تبقى فكرة لبنان الأفضل مجرد أحلام ونقاشات “ماذا لو”، بل ستبدأ بالظهور في حياتنا اليومية. لا تزال هناك العديد من التحديات التي يجب مواجهتها بالأفكار، وتظل هناك العديد من الأفكار الرائعة التي لم تُسمع بعد. ريادة الأعمال الاجتماعية في لبنان لديها المجال لاحتواء العديد من الحلول وقد تطورت بما يكفي لدعم الأفكار على طول الطريق. ربما يمكن لتعليم هذا المفهوم في المدارس والتركيز عليه في الجامعات أن يخلق جيلًا جديدًا من رواد الأعمال الاجتماعيين. يمكن لأحدنا فقط أن يركز على أهمية تنشئة الجيل القادم من المواطنين ليصبحوا ليس فقط باحثين عن فرص العمل، بل مبتكرين للوظائف وصانعي حلول.
