مع دخول سوق العقارات عاماً مضطرباً، بدأت جمعية العقارات في لبنان (REAL) عام 2013 بالاحتفال باعترافها كنقابة تهدف إلى توحيد وسطاء العقارات تحت ميثاق أخلاقي. سألت مجلة إكزكتيف رئيس REAL مسعد فارس عن أولى إنجازات الهيئة تحت الوضع الجديد وكذلك خططها.
E لقد كانت REAL نشطة كنقابة كاملة لمدة عام تقريباً. ما هي الإنجازات الرئيسية في هذه الفترة؟
لقد كنا في السابق نشطين كجمعية وتم دمجها في نقابة، كما قلت، منذ حوالي عام. كانت نشاطنا الرئيسي هو توقيع اتفاقية مع [الجامعة الأمريكية في بيروت] لأول دورة دراسية في العقارات في لبنان: مقدمة في الوساطة العقارية.
E كم تدوم الدورة، ماذا تتضمن، ولماذا هي مهمة؟
تستمر لثمانية أسابيع، ثلاث مرات في الأسبوع وثلاث ساعات في كل مرة. جميع الأساتذة هم أساتذة من الجامعة الأمريكية في بيروت. نحن نقدم المقدمة في بداية الجلسة ولكن الباقي يُقدّم من قبل أساتذة الجامعة الأمريكية في بيروت. تغطي الدورة التفاوض، التسويق، التمويل والبنوك — كل ما يتعلق بالعقارات. نأمل في مواصلة هذا التعليم لنحصل على مزيد من التقدم وهذا هو إنجازنا في هذا العام.
E هل زاد عدد الأعضاء في REAL هذا العام؟
نعم، لدينا حوالي 30 عضواً جديداً في الثمانية أشهر الماضية.
E يبدو أن هذا زيادة كبيرة، بالنظر إلى أن عدد الأعضاء في عام 2012 كان أقل من 30 شركة. ولكن كيف ترى حالة الأعمال بالنسبة للوسطاء العقاريين في عام 2013؟
كان عام 2013 الأسوأ في التجارة. جعلت الوضع السياسي والاقتصادي إلى جانب دورتنا ذلك فعلياً أسوأ عام.
E الأسوأ في كم سنة؟
لقد كنت في لبنان منذ عام 1996. أعتقد أن هذا العام كان الأسوأ بالنسبة لي، والسبب الرئيسي هو فقدان الثقة. ليس نقص المال، وليس نقص المنتج.
E كيف أثرت حالة الحكومة اللبنانية وحالة الحكومة على القطاع؟
هذا هو [جذر] مشكلة الثقة. إذا كان لدينا حكومة جديدة اليوم، سترى أن السوق كله سيتغير. كل الأعمال ستتأثر بشكل إيجابي. الثقة هي أساس الاقتصاد. إذا لم يكن لدى أحد ثقة في الاقتصاد، فلن يحفز الشخص على فعل أي شيء.
E ماذا عن تأثير عدم اتخاذ الحكومة للإجراءات القانونية والتخطيط العمراني؟
هذه قصة طويلة. للأسف القوانين في لبنان قديمة جداً، معظمها [موجودة] منذ عام 1965، وتحتاج حيوياً إلى تحديث. لم يتم تمريرها في البرلمان بعد لكن يمكنني أن أقول لك أننا جميعاً نقول إننا بحاجة إليها. لم يحدث شيء.
E هل هناك قوانين أو مشاريع قوانين تؤثر بشكل خاص على الوسطاء؟
تم تقديم بضعة قوانين لكنها لم تؤثر كثيراً على الأعمال. الصناعة تحتاج إلى تحديث شامل كي نكون قادرين على القول إن القوانين أثرت بشكل إيجابي على الصناعة. تجارة التطوير هي واحدة من أقوى القطاعات في الاقتصاد اللبناني، والمطورون قد يحتلون المرتبة الثانية بعد البنوك. للأسف، لا تنظر الحكومة إليهم بهذه الطريقة. الحكومة تنظر إليهم فقط عندما يريدون جمع بعض المال المزيد ويقولون إنهم يفرضون ضريبة جديدة على العقارات. هذا ليس الطريقة المثلى للقيام بالتطور. العقارات يجب أن تُرى كمشروع طويل الأمد وصناعة توليد الثروات، وليس كمنتج عادي مثل السوبرماركت.
E ماذا عن المهنية بين الوسطاء؟ فهمت أن أحد الأسباب التي دفعتكم لتقديم الدورة في الجامعة الأمريكية في بيروت هو أن هناك حاجة لتحسين المعايير المهنية للأشخاص في العقارات.
في جميع أنحاء العالم، يعمل العديد من الأشخاص الذين ليس لديهم [مؤهلات ذات صلة] كوسطاء عقاريين. لبنان هو نفسه. لكن هنا تعرض العديد من المشترين للاستغلال من قبل هؤلاء [الوسطاء غير المحترفين]. وربما لأنهم لا يعرفون كيف يقرؤون المخطط الأساسي بشكل صحيح أو لا يعرفون كيف يقرؤون العقد. وبالتالي يشعر المشترون بأنهم تعرضوا للخداع.
E عندما تحضر حدثًا أو مناسبة اجتماعية وتقدم نفسك كوسيط عقاري، هل سبق أن اشتكى لك الناس عن سوء الوسطاء؟
نعم. هذا هو بالضبط السبب الذي جعلني أبدأ الجمعية. كنت متعباً من الناس الذين يقولون لي، ‘في هذه المهنة، أنت تغش الناس’ واستخدام كلمة وسيط عقاري كإهانة. أردت تغيير ذلك. أردت أن أخبر الأشخاص في السوق اللبنانية أن الوسيط هو [شخص موثوق] مثل محاميك، مصرفيك. هو يعرف تفاصيل مشكلتك ويمكن أن يساعدك في حل التحديات، يمكنه مساعدتك في الوصول إلى حيث تريد. لا أريد أن يكون الشخص العقاري عدوك. أريد أن يكون الشخص العقاري صديقك.
E يبدو أن هذا تحدٍ صعب.
نعم، إنه تحدٍ صعب ولكن الوضع يتغير. الآن عندما أكون مع الناس في العشاءات يقولون، ‘نعم، لديك الآن جمعية.’ هذا شيء جيد جداً ولدينا العديد من الخطط التي لا أريد أن أتحدث عنها بعد. لدينا، على سبيل المثال، حملة توعية [حول] ما هو وسيط العقارات.
E للجمهور العام وليس فقط للأشخاص الذين يرغبون في دخول المهنة؟
للجمهور العام لأننا نريد من الناس أن يعرفوا أنه إذا احتاجوا إلى وسيط عقاري، يجب أن يذهبوا إلى الوسيط المرخص من قبل النقابة. لا تذهبوا إلى الحلاق، الجزار أو البواب. اذهبوا إلى شخص يمكن أن يكون مسؤولا.
E هل يوجد تأمين إلزامي ضد المسؤولية للوسطاء؟
لا، نحن نعمل على قانون مقترح لجعل التدخل من وسيط العقارات إلزامياً في جميع معاملات العقارات.
E هذا سيجعل الوسطاء يعترف بهم كوسطاء بموجب القانون. لكن هل هناك قانون لحماية عملاء الوسطاء من الأخطاء، كما يحدث في كل مهنة؟
لا، ولكن هذا يأتي مع [القانون الآخر]. إنهم يسيرون معاً.
E ما تقوله يبرز لماذا تعلق أهمية كبيرة على تعليم الوسطاء وتحصيلهم لشهادة. كم شخص شارك في الدورة الأولى في الجامعة الأمريكية؟
كل دورة محدودة حالياً بـ25 شخصاً.
E هل كان بعضهم طلاب نظاميين أم كان معظم المشاركين محترفي العقارات؟
جميعهم أعضاء في النقابة ولن نفتح الدورة للجمهور حتى ننتهي من [تعليم] جميع [الأعضاء].
E وهل يجب على الأعضاء دفع تكاليف الدورات؟
نحن نقدم البرنامج مجاناً لأعضاء النقابة. نحن نموله.
E هل يمكنني أن أسأل عن حجم الميزانية؟
تكلفتنا هي 800 دولار للشخص لكن هذا هو سعر أعطيناه من قبل الجامعة الأمريكية في بيروت بخصم حوالي 50 بالمئة.
E ماذا تتوقع للنقابة في عام 2014؟
REAL ستجعل الجميع يعرف ما هو وسيط العقارات وأهمية هذه الوظيفة. وستجعل وسطاء العقارات يشعرون بالفخر بمهنهم. هذا هو خطتنا في عام 2014. لدينا عدة أنشطة وكلها تركز على هذا: توعية المهنة، التوعية بحاجتنا إلى وسيط العقارات. إلى جانب ذلك، نحن نعمل على مشروع القانون.
