التغيرات الاجتماعية الجارفة والثورات التي تهز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في الأشهر الأخيرة قد أذهلت العالم بالفعل. على الرغم من أن العديد من المحللين والخبراء يتفقون على أن هذه التحركات ستؤدي إلى تغيير دائم يغير بشكل كبير المشهد الجيوسياسي للمنطقة ، إلا أن أحدًا لا يعلم حتى الآن في أي اتجاه قد يتجه هذا التغيير. كما قال الفيلسوف والعالم السياسي الفرنسي ريمون آرون، “يصنع الرجال التاريخ دون معرفة التاريخ الذي يصنعونه”.
هل ستؤدي هذه الثورات إلى ظهور ديمقراطيات حقيقية أم ستؤدي إلى ولادة مجتمعات استبدادية جديدة؟ يوفر التاريخ العديد من الأمثلة على الثورات التي “تلتهم أطفالها” وتؤدي إلى قمع واسع النطاق واستغلال، بدءًا من الأشهر – أي الثورة الفرنسية – وانتهاءً بالثورات السوفيتية والصينية والإيرانية واللاتينية الأمريكية في القرن العشرين.
إضاءة الطريق
مع أخذ ذلك في الاعتبار، ما هو الدور الذي يمكن أن تلعبه شركات الاتصالات في المساعدة على توجيه رياح التغيير في اتجاه إيجابي؟ السؤال يصبح أكثر أهمية حيث أظهرت هذه الثورات مدى تأثير الاتصالات كقوة دافعة في المجتمع من خلال قنواتها المتعددة، بدءًا من وسائل الإعلام العالمية إلى الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. من المنطقي افتراض أن هذه القوة نفسها التي ساعدت في إنجاب هذه التحركات يمكن أن توجه مسارها في الاتجاه الصحيح، نحو تغيير مفيد ودائم لشعوب المنطقة.
أول دور حاسم يجب أن تلعبه وسائل الاتصال هو ملء الفراغ الناتج عن عقود من الاستبداد وغياب المشاركة السياسية الهادفة. مع تطور الحركات الثورية في مصر وتونس، ظهرت إحدى الموضوعات بشكل متكرر وهي افتقارها لقيادة فعالة وقوية لتوجيهها وتوحيدها. مهما كانت الصورة رومانسية عن ثورة تلقائية وغير مخططة، فإن الواقع السياسي يفرض أنه لضمان استدامتها وتحقيق أهدافها، يجب توجيه مثل هذه الحركة من خلال قيادة مرئية ومتمكنة. لم يحدث ذلك بعد، متأخرًا بسبب حقيقة أن هذه الدول قد عاشت لعقود في حالة من الحكم الاستبدادي الخالي من معارضة قيادية كبيرة. يمكن أن تمهد الاتصالات الأرضية في النهاية لظهور قيادة مستنيرة من خلال الدعوة إلى القيم التي يرغب المجتمع في تبنيها والتعرف عليها في حقبة ما بعد الثورة.
على عكس النموذج داخل العديد من المجتمعات الشمولية الباقية، ليس من دور القائد فرض نظام من القيم على شعبه. من الناحية المثالية، مجموعة القيم التي يحددها الناس هي التي تؤدي في النهاية إلى نشوء قيادة تتجسد فيها وتدافع عنها. في حالة الديمقراطيات العربية الجديدة التي لا تزال تبحث عن القيادة، يجب على وسائل الإعلام والمجتمع المدني السعي للتواصل مع جميع الأطراف المعنية لخلق توافق نحو نظام قيم مشترك، والتي قد تشمل، على سبيل المثال، حماية الحريات الفردية، العلمانية أو العدالة الاجتماعية. عندها، بالتمسك بهذه القيم ومحاسبتهم وفقاً لمعاييرها، سيتمكن المواطنون من رفع اللاعبين السياسيين إلى حالة القيادة، ومنحهم بركات العامة.
من خلال ترسيخ مجموعة حقيقية من القيم الوطنية التي تنبثق من إرادة الشعب، يمكن لوسائل الاتصالات أن تضمن أن القيادة المستقبلية ستكون متناغمة مع تطلعات المواطنين. سوف تضع أيضًا رؤية موحدة ومتسقة للبلاد تضمن أن المواطنين والقيادة يعملون نحو نفس الأهداف الوطنية؛ حتى لو اختلفت الآراء، فإنها ستظل مستندة إلى المبادئ التي وضعها الشعب. فقط عندها ستكون الثورات قد تجاوزت مطالبها الاجتماعية الأصلية لتشكيل هوية وطنية وتعيين النغمة لإعادة بناء النظام السياسي الوطني بشكل كامل.
إغلاق الدورة
لكي يحدث كل هذا، يجب على وسائل الاتصالات أن تطور النضج السياسي للشعب وتغرس شعورًا بالمسؤولية الديمقراطية. إن عقود الاستبداد قد قمعت الوعي بالحقوق والواجبات التي توفرها وتطالب بها الديمقراطية الناضجة من مواطنيها. في هذا الصدد، سيكون دور الاتصالات تحويل العقلية من حالة الذهنية الانتكاسية السابقة إلى عقلية إيجابية وبناءة يكون فيها المواطنون مستعدين لتقديم التضحيات وبناء نظام يعكس تطلعاتهم.
على الرغم من أن الروح الثورية كانت ضرورية لكسر قيود الشعب، فإن الدور ما بعد الثوري للاتصالات سيكون ضمان أن هذه الحماسة لا تؤدي إلى حالة من “الثورة الدائمة” التي ستشتعل كلما كان التضحية —مثل زيادة الضرائب أو إلغاء الدعم— ضروريًا.
لذلك، ستكون الاتصالات المصممة بعناية ضرورية لجعل المواطنين مدركين تمامًا لمسؤوليتهم في محاسبة القيادة الجديدة بتمكينهم وشحذ حساسيتهم السياسية. من خلال العمل كحارس شفافية الحكومة، لدى وسائل الاتصال القدرة على التأكد من أن الشعب والحكومة يعملان كفريق بدلاً من كونهم خصمين. والأهم من ذلك هو أنها ستشكل الخلفية لاستقرار سياسي عن طريق الحماية من الزلازل الثورية التي قد تنشأ من تسوية غير كافية للقضايا الأصلية.
من خلال لعب دور إعلامي كبير خلال فترة الاضطرابات، ساهمت قنوات الاتصال والشبكات الاجتماعية بشكل كبير في تطوير الحركات الثورية وعملت كالعصب اللوجستي للعمل الشعبي. بما أن هذه المرحلة قد انتهت بنجاح، يجب على الاتصالات أن تتخذ مستوى جديدًا بالكامل من خلال الانتقال من اتجاه إعلامي تفاعلي إلى اتجاه بنائي استباقي يتابع القضية النبيلة في تشكيل المجتمع ما بعد الثورة بأفضل طريقة. لتحقيق هذا الهدف، سيتعين على وسائل الإعلام والجهات الفاعلة في المجتمع المدني العمل جنبًا إلى جنب لتشجيع الحوار مع الأطراف المعنية المختلفة وإثارة ظهور توافق حول القيم الوطنية والثوابت، مع رفع مستوى الوعي السياسي.
عندما تبدأ وسائل الإعلام ووسائل الاتصال في الوصول إلى هدفها المتمثل في إقامة قيم وطنية، يمكنها البدء في التحرك نحو أن تصبح بفعالية “السلطة الرابعة” من خلال ضمان الرقابة والمحاسبة فيما يتعلق بالمبادئ الوطنية التي قد تكون ساعدت في إقامتها وتوحيدها. بهذه الطريقة، ستكون وسائل الاتصال قد نجحت في “إغلاق الدورة” من خلال المساعدة في أثارة الثورة، ومرافقتها، وإقامة العقد الاجتماعي والسياسي لعصر ما بعد الثورة وأخيراً، العمل كحارس لهذا العقد والقيم التي يرمز لها.
القادة والحكومات هم مجرد لاعبين انتقاليين في حياة الأمم، بينما الزوايا الحقيقية هي القيم التي تبنى عليها هذه الأمم. اليوم، يجب على الديمقراطيات العربية الناشئة أن تعكس على دروس الثورة الفرنسية وتفهم أنه بمجرد أن تقيم مجموعة مشتركة من القيم الوطنية، ستكون بصدد إرساء المنصة التي يمكن بناء دول حديثة وعادلة ودائمة لتزدهر.
