احتفال عيد الفطر في 16 يونيو يمثل بداية صيف 2018 في لبنان. مع انطلاق الموسم، يضارب كل من في قطاع السياحة على ما إذا كانت ستكون موسمًا جيدًا كصيف 2017، أم ستتحول السياحة إلى أيام صيفية قاتمة بين 2012 و2016. على الرغم من نهاية صعبة لعام 2017 – مع استقالة رئيس الوزراء المكلف سعد الحريري في بداية نوفمبر والتي تم التراجع عنها منذ ذلك الحين – كان الربع الأول من عام 2018 بداية جيدة. ووفقًا لوزارة السياحة، ارتفع العدد الإجمالي للسياح في لبنان من 345,168 في الأشهر الثلاثة الأولى من 2017 إلى 362,398 في نفس الفترة في 2018. وقاد هذا الزيادة السياح من أوروبا وأمريكا، الذين شكلوا معًا 49.56 بالمائة من جميع زوار لبنان في الربع الأول. الأرقام الخاصة بأداء الربع الثاني من 2018 ليست متاحة بعد، إلا أن الصيف أصبح الفترة الرئيسية للسياحة في البلد، لذا ستتوجه الأنظار إلى الشهرين القادمين لتحديد ما يمكن أن يعمل بشأن 2018.
من صيف الماضي
السياحة في لبنان — التي كان نجاحها دائمًا يعتمد على استقرار داخلي وإقليمي — اتجهت نحو انخفاض مع بداية الأزمة السورية في 2012، قبل أن تأخذ منعطفًا طفيفًا نحو الأعلى في 2017، ربما نتيجة انتخاب ميشال عون رئيسًا في نهاية 2016، وما ترتب عليه من زيادة في الاستقرار السياسي. ومع ذلك، كان هذا التحسن لا يذكر مقارنة بالسياحة التي شهدها لبنان في صيفيات قبل الأزمة السورية. وحتى الآن، يبدو وفقًا لأولئك في الصناعة أن 2018 يتشكل ليكون تكرارًا للصيف الذي سبق. «كان صيف 2017 جيدًا جدًا مقارنة بالعام السابق [2016]، لكنه لا يقارن بالصيفيات القوية مثل 2008، 2009، و2004. ما زلنا بعيدين جدًا عن تلك الصيفيات. [الصيف] 2018 يتشكل ليكون، نأمل بنفس جودة 2017، لكن ليس أفضل»، يقول شادي غدون، المدير العام لفندق ومنتجع موفنبيك بيروت.
بالفعل، المواسم السياحية الكئيبة في السنوات الأخيرة قد خفضت توقعات أصحاب الفنادق في لبنان. «نرى شعاع ضوء [في نهاية النفق] هذا الموسم، مع تحسن الحجوزات حتى الآن في السنة، ونرى المزيد من الأجانب في المدينة»، يقول نزار علوف، عضو مجلس إدارة فندق ريفييرا. «نأمل أن يكون حزيران، تموز، آب جيدين للبنان، وبالطبع لنا. صناعة الفنادق هذه الأيام لا تبحث عن الربح بل عن الوصول إلى نقطة التعادل أو عدم فقدان المال مقارنة بالخسائر في السنوات الماضية.»
هل سيفعلون أم لا؟
على الرغم من أن 2017 تميزت بالعودة البطيئة لكن المستقرة للسياح من دول الخليج، فإن إعلان استقالة الحريري في نوفمبر 2017 تسبب في ارتفاع التوترات الإقليمية مرة أخرى، كما يوضح دانييلي فاستولو، المدير العام لفندق كيمبنسكي.
ما إذا كان الصيف 2018 سيشهد المزيد من الزوار من الخليج إلى لبنان هو موضوع التكهنات بين أصحاب الفنادق الخمس نجوم في لبنان. «كل الأعمال اليوم في لبنان تعاني، في رأيي، من مقاطعة دول الخليج والسياح العرب في السنوات الأخيرة»، يقول روجيه إده، مالك فندق ومنتجع إيدساندز. «هذا [المقاطعة] من المفترض أن تزول رسميًا هذا العام. ما قد يساعدنا هو وجود توترات جدية بين تركيا ودول مجلس التعاون الخليجي بسبب اتصال تركيا مع الإخوان المسلمين وقطر، لذا قد يغير البعض الذين تركونا من أجل تركيا رأيهم». وأضاف: «بالإضافة إلى ذلك، لا يتحدث الأتراك العربية، بينما اللبنانيون يفعلون. لبنان بلد صغير يعرفه [الخليجيون] جيدًا. إنهم يفتقدون لبنان.»
يقول غدون إن موفنبيك شهدت زيادة في زوار الخليج العربي خلال هذا العيد مقارنة مع نفس الفترة من العام الماضي، إلا أنه مع نصائح السفر التي تحذر بعض رعايا دول مجلس التعاون الخليجي من زيارة لبنان لم تُرفع بعد رسميًا، فإنه لا يتوقع زيادة كبيرة في أعدادهم. وبالتالي، يستمر العمل كالمعتاد وعلى أصحاب الفنادق الاستمرار في استكشاف أسواق أخرى مع إبقاء العين على الخليج بشغف.
الذهاب محليًا
بالنسبة لفندق كيمبنسكي في بيروت، أصبح اللبنانيون المحليون الذين يبحثون عن ‘البقاء في مكانهم’ سوقًا مهمًا هذا العام. «في الأشهر القليلة الماضية، كنا قويين جدًا مع السوق اللبنانية نفسها، وأن 40 بالمائة من ضيوفنا كانوا لبنانيين»، يقول فاستولو. «لديك المغتربين يأتون لزيارة عائلتهم، ومع السوق الجديد، لدينا لبنانيون يأتون من الجنوب أو الشمال للاستراحة هنا قليلاً». وأشار أيضًا إلى أن الفنادق الجديدة لكيمبنسكي في أفريقيا من المحتمل أن تجعل الضيوف الأفارقة سوق نمو مستقبلي لكيمبنسكي في لبنان.
يقول غدون إن اللبنانيين المغتربين أصبحوا السياح الرئيسيين للترفيه في البلاد. «بالمثالي، من المفترض أن تكون إشغالاتنا مقسمة 50/50 بين الترفيه والعمل، لكن للأسف حاليًا هي 70 بالمائة عمل»، يقول. «هذا لأن لا يوجد قطاع حقيقي للترفيه في لبنان حتى الآن. لدينا المغتربين اللبنانيين الذين يعودون في الصيف وهذا هو سوق ترفيهي لدينا: هم يأتون لمدة أسبوعين ولا يريدون فتح منزلهم أو أحيانًا ليس لديهم بيوت في لبنان. إنه قطاع قوي لكنه ليس كافيًا.»
توسيع الشبكة
في السنوات القليلة الماضية، كان معظم الأشخاص الذين يشكلون حشود السياحة في لبنان هم المغتربون اللبنانيون، وسكان لبنان، والأوروبيون. كان على صناعة السياحة بالتالي تنويع عروضها لتلبية احتياجات هذه المجموعات من السياح، الذين قد تختلف توقعاتهم عن العطلة عن توقعات السائحين من الخليج العربي — التي كانت قبل 2012 السوق الرئيسية التي كان لبنان يلبيها. وهكذا، تم تطوير شرائح السياحة البديلة مثل السياحة الريفية والدينية والغذائية، مما جلب فوائد كبيرة للمجتمعات التي تم إنشاؤها فيها.
مدفوعة بالبحث عن الشواطئ غير الملوثة ورسوم الدخول العالية لمعظم أندية ومنتجعات الشاطئ الخاصة، كانت السياحة الشاطئية تتطور على الشواطئ العامة مثل صور، وتحت الريح في عنافة، وتجذب السياح اللبنانيين والأوروبيين على حد سواء. والحانات الشاطئية، حيث يمكن للمرء الاستمتاع بمشروب على بعد خطوات من الماء وبدون دفع رسوم دخول، تزداد شعبيتها وجذبت مستثمرين محنكين في الضيافة. في غضون ذلك، تحقق المنتجعات والأندية الشاطئية حزمًا ومفاهيم مبتكرة لجذب الزبائن الجدد، لكنها تكافح للبقاء على قدم وساق وسط التكاليف المتزايدة والتلوث البحري المتزايد، والذي يعمل ضد محاولاتها الأفضل لتوفير هروب منعش لأولئك الذين يختارون دفع رسوم الدخول.
فقط الوقت سيخبر ما الذي سيجلبه صيف 2018 لصناعة السياحةاللبنانية، لكن أصحاب الشأن في القطاع نأمل أن يكونوا قد تعلموا الدرس، وسيواصلون العمل على خيارات السياحة البديلة الناشئة في البلد والأسواق الجديدة التي فتحت للبنان — بينما لا ينسون جيراننا والسياحمن الخليج.
